Opiniones Hotel Màgic La Massana

Sitio web oficial
Hoteles SercotelSitio web oficial
Código promocional Click aquí

HOTEL MÀGIC LA MASSANA

First Class Collection

Av. El Través 7 · Tel: +376 735 900
150 comentarios
Limpieza
Precio
Personal
Servicios
Ubicacion

Opiniones Hotel en La Massana

Die Gäste des Sercotel Hotel Màgic La Massana betonen seine Lage in der Nähe der Seilbahn zu den Skipisten. Ob als Paar, mit Freunden oder mit Familie, das Hotel ist die beste Wahl für ein Hotel in Andorra während der Saison 2012.


Erfahren Sie die Kundenmeinungen vom Sercotel Hotel Màgic La Massana über die Anlagen, Lage und Dienstleistungen und buchen Sie zum besten Preis auf der offiziellen Website des Hotels.

Leer más Leer menos
9.0
David · ParejaEspaña, 22/09/2016

Muy positiva

8.0
Sylvia · Grupos de amigosFrance, 16/09/2016

Restaurant et bar sur place

7.0
Raul · FamiliaEspaña, 10/09/2016

Agradable y cómodo. La habitación era espaciosa.

9.0
Christian · Grupos de amigosEspaña, 07/09/2016

Todo el personal de lo más amable y su disposición para todo fue satisfactoria.
El hotel muy bien cuidado, en perfectas condiciones, respecto a las bicicletas perfecto para su lavado y dejarlas en la habitación de lo mejor.
Para volver a repetir, así que 100% aconsejable.

8.0
Adela · FamiliaEspaña, 12/08/2016

9.0
Jorge · ParejaEspaña, 02/08/2016

9.0
Pilar · FamiliaEspaña, 02/08/2016

Desde el primer momento fuimos muy bien atendidos. Llegamos tarde porque el viaje fue largo. Y en Recepción nos invitaron a bajar a cenar mientras hacían el registro para no perder la cena. En el comedor nos atendieron perfectamente, a pesar de que ya era la hora de recoger. Y todos los aspectos igual de correctos: limpieza, instalaciones, sin ruidos. El buffet, tanto de desayuno como de cena, ha sido bueno, variado y abundante . Y todo el personal amable , correcto, buenos profesionales. El hotel está bien situado, con fácil acceso
Han sido vacaciones familiares en un entorno de montaña para practicar deporte. Nuestra intención es volver. Y repetir la estancia en el Hotel Magic. Gracias.

7.0
Anna · ParejaEspaña, 22/07/2016

Hemos estado 4 días con nuestro perro, y la verdad es que hemos estado muy bien

9.0
Bernat · ParejaEspaña, 17/07/2016

Personal muy simpático y amable. Variedad de comida en el buffet. Habitaciones espaciosas y la cama es muy cómoda. Estuvimos el año pasado y no dudamos que repetiríamos. Y este año, nos vamos con la misma sensación...volveremos de nuevo.

5.0
Natalia · FamiliaEspaña, 14/07/2016

El hotel en si no está mal y las habitaciones no están mal de espacio.

9.0
oscar · ParejaEspaña, 12/07/2016

Situación de hotel

9.0
Laura · ParejaEspaña, 12/07/2016

muy positiva; nunca nos habíamos alojado y nos ha encantado

8.0
vincent · Grupos de amigosBelgique, 02/07/2016

Merci à toute l'equipe et particulièrement à Anna d'avoir trouvé un taxi 😉Séjour inoubliable par sa beauté et confort de vie !!!

8.0
JOAN MIQUEL · FamiliaEspaña, 30/06/2016

Buen servicio y calidad precio.

8.0
Beni · FamiliaEspaña, 01/04/2016

Nuestra valoración más positiva va dirigida al personal del hotel. En concreto, destacamos al personal del comedor, con Dani al frente. Todos han sido de lo más amable y cordiales, a la vez que profesionales (camareros-as, personal de plancha, etc.). También el personal de recepción, en concreto Kristine, que nos recibió al llegar y fue muy amable al resolver la incidencia que tuvimos con nuestra reserva.

7.0
VICTOR SANTIAGO · ParejaEspaña, 31/03/2016

Buena ubicación para esquiar en Vallnord.
Buen servicio de restaurante, con un buffet variado y bien cocinado. El personal del restaurante muy atento y agradable.
El Spa muy recomendable!.

7.0
Bruno · ParejaFrance, 31/03/2016

Hotel est sympathique et propre, mais la cuisine n est pas tres bonne et la salle de repas est tres bruyante.

8.0
JAVIER · FamiliaEspaña, 31/03/2016

9.0
Damien · FamiliaFrance, 31/03/2016

Qualité des buffets et plancha très appréciée. + Accueil très bon.

8.0
vanesa · ParejaEspaña, 31/03/2016

9.0
Mónica · ParejaEspaña, 31/03/2016

Todo perfecto, de hecho queremos volver para vacaciones de Semana Santa

10.0
JESUS · Grupos de amigosEspaña, 31/03/2016

Llevamos 5 años consecutivos yendo a la cadena de hoteles magic y cada año nos vamos más contentos... Felicidades, empezando por María de recepción del hotel Magic LaMassana, tan amable y servicial, continuando por Daniel el Jefe de comedor, tan atento siempre... Todos en general.
Gracias y hasta la temporada que viene.

9.0
YOLANDA · FamiliaEspaña, 31/03/2016

Las habitaciones muy amplias y confortables.
El pub del hotel muy acogedor y el camarero superior simpático y amable. Maria la chica de recepcion muy amable.En general un 10.

8.0
Maite · FamiliaEspaña, 08/02/2016

Fin de semana de esqui en familia.

9.0
JORDI · Grupos de amigosEspaña, 24/01/2016

Hemos estado dos días alojados en el hotel un grupo de cinco familias, en total diez adultos y diez niños, repetimos este hotel porque el año pasado nos gusto mucho por su ubicación, trato, comida, comididad, todo.

9.0
Maria Pilar · FamiliaEspaña, 16/01/2016

Todos los años repetimos.

7.0
BARBARA · Grupos de amigosEspaña, 11/01/2016

Fuimos a akiar a la vallnord

8.0
Nuno · FamiliaEspaña, 03/01/2015

A mejorar: hacer reserva de plazas de parking o informar clientes que no hay plazas de parking
La comida tambien a mejorar.

9.0
Francesc · ParejaEspaña, 29/12/2015

Somos habituales, y seguiremos repitiendo

9.0
David · FamiliaEspaña, 25/12/2015

Lo mejor del hotel es el equilibrio entre ubicación, servicio y precio. El personal es de 10, una atención perfecta desde recepción, cocina, sala restaurante, Pub. No puedo decir nada negativo. Las habitaciones amplias para 4, y una insonorización ideal.

8.0
nuria · FamiliaEspaña, 14/12/2015

Estubimos muy bien en el hotel,habitacion genial,restaurante muy bien.

8.0
Fran · Grupos de amigosEspaña, 12/12/2015

Siempre vamos al mismo sitio.

9.0
MARTA · FamiliaEspaña, 09/12/2015

9.0
JOSE LUIS · FamiliaEspaña, 14/10/2015

Todo muy bien los trabajadores del hotel súper amables , atendiendo cada una de las peticiones realizadas tanto por nosotros como por el peque de 10 años con la paciencia que ello conlleva

8.0
Neus · ParejaEspaña, 13/10/2015

El hotel tiene mucho encanto, la habitación era amplia y el colchón muy cómodo. Además, el hecho de tener spa le da un plus.
Nos gustó mucho también el poder contratar diferentes actividades desde el hotel.

8.0
Alejandro · Grupos de amigosEspaña, 09/09/2015

Excelente estancia. Lo mejor la atención en el Restaurante. 2 personas eramos celiacas y el servicio excelente

7.0
MARIA JOSE · ParejaEspaña, 03/09/2015

7.0
inma · FamiliaEspaña, 29/08/2015

La habitacion no nos gusto nada, era demasiado pequeña y no cabiamos en ella.

8.0
SAM · Grupos de amigosEspaña, 18/08/2015

Todo muy bien

8.0
Lorenzo Manuel · FamiliaEspaña, 16/08/2015

La ubicación es inmejorable y el trato del personal estupendo. La zona del spa es acogedora con buenas vistas. Las habitaciones muy bien.

9.0
Silvia · FamiliaEspaña, 14/08/2015

Estupendo. Buena habitación, buenas vistas, trato muy agradable. Calidad-precio, para repetir.

8.0
ISRAEL · ParejaEspaña, 12/08/2015

Una buena relacion calidad-precio.Un muy buen trato del personal.El desayuno y la cena muy aceptables,buena variedad.Y no os perdais la taberna Irlandesa que tienen en el hotel,espectacular.

7.0
· ParejaEspaña, 10/08/2015

8.0
· ParejaEspaña, 10/08/2015

9.0
· FamiliaEspaña, 10/08/2015

Mejoraria la calidad de los cafés con leche de la màquina del restaurante.

9.0
· FamiliaEspaña, 10/08/2015

hemos estado muy bien.

7.0
· ParejaEspaña, 10/08/2015

Molts nens a l'hotel (escoles)

8.0
· ParejaEspaña, 10/08/2015

Algo de variedad en el desayuno porque es siempre el mismo

7.0
· ParejaEspaña, 10/08/2015

Insonorización habitaciones. Limpieza habitaciones tardía (llegábamos a las 3 y no estaba hecha habitación).

7.0
· ParejaEspaña, 10/08/2015

Si la pàgina web.yo qui se contratar fin de semana con senderismo y 2 activi dades mas a elegir y resulta que para este fin de semana te enviaba directamente a chollo verano al pinchar el fin de semana con senderismo .
Nos hemos quedado sin spa gratuito sin pícnic y sin 1 dia de senderismo ni la eleccion de otra actividad.
Muy descontentos.

El personal del restaurante excepto un cocinero.

8.0
· Grupos de amigosEspaña, 10/08/2015

8.0
· FamiliaEspaña, 10/08/2015

Acceso al garaje.

8.0
· ParejaEspaña, 10/08/2015

8.0
· FamiliaEspaña, 10/08/2015

9.0
· Grupos de amigosEspaña, 10/08/2015

Por proponer algo ya que creo que todo esta en su justa medida, propondria que el bar del hotel cierre el fin de semana algo mas tarde, ya que a las doce de la noche ya nos dijeron que estaba cerrado y no pudimos tomarnos nada siendo sabado.

8.0
· FamiliaEspaña, 10/08/2015

Los bocadillos para llevar de picnic (btt), no estavan untados con tomate..ni con aceite ni sal.

la puerta de la baño turco (en la piscina) no cierra correctamente!!

4.0
· ParejaEspaña, 10/08/2015

Sobretodo la comida

8.0
· FamiliaEspaña, 10/08/2015

Temperatura delbagua de la piscina. Los 27° que se indican en el cartel no eran correctos .Superaba por poco los 20°

8.0
· FamiliaEspaña, 10/08/2015

Desde la habitación se oia el ruido del ascensor bastante alto. El restaurante se queda pequeño en determinadas horas.

7.0
· FamiliaEspaña, 10/08/2015

Comedor(muyyyy pequeño,muchas colas y casi a diario,bufet,falta de yogures,etc...,plancha;muy lenta que generaba mucha cola,muy pobre en general).Servicios-entretenimiento,garaje,cafeteria -pub con poco personal,muchas colas...

7.0
· FamiliaEspaña, 10/08/2015

el parking muy estrecho, las cenas no son nada buenas(comida 100% hotel fatal), el reembolso de las escursiones que no se realizan por mal tiempo.

8.0
· FamiliaEspaña, 10/08/2015

a mejorar urgente el sofa-cama, ya que era una habitación triple tuve que dormir en el. En mi vida he dormido tan mal

6.0
· ParejaEspaña, 10/08/2015

La comida.El almuerzo muy simple. Y la cena profusion de salsa aceitosas y mallonesosas, un hotel de 4 estrellas merece una mejor comida.

7.0
· ParejaEspaña, 10/08/2015

8.0
· ParejaEspaña, 10/08/2015

Lo único que mejoraría sería que, durante el tiempo en que las limpiadoras pasan a hacer las habitaciones, dejan en el suelo la ropa de cama que han retirado y permanece ahí durante demasiado rato, y eso hace muy feo pasar por el pasillo hacia tu habitación. Deberían recogerlo cuanto antes para que los huéspedes no lo vieran ahí tirado.

8.0
· FamiliaEspaña, 10/08/2015

Quizás la habitación un poco pequeña, por lo menos la que me adjudicaron a mi.

9.0
Mercedes · ParejaEspaña, 03/08/2015

Es la segunda vez que nos alojamos en Hotel Magic la Massana, la primera vez cogimos este hotel por error realmente y creo que es lo mejor que pudimos hacer. Nos encanta la ubicacion del hotel y la amabilidad de sus trabajadores, la habitación amplia y la cama muy comoda, en el armario hay diferentes almohadas que te explica en un dosier el cual te dejan en el escritorio, habitación y baño super limpios. No podemos estar mas contentos con el hotel en general y creo que si volvemos a Andorra volveremos a ir a la Massana para poder coger este hotel.

9.0
Oscar · FamiliaEspaña, 27/07/2015

Hotel con buenos servicios, limpio, y con un buen servicio de comida

9.0
JOAN · FamiliaEspaña, 27/07/2015

9.0
MERCÈ · FamiliaEspaña, 23/07/2015

Siempre que vamos a Andorra, nos alojamos en el Hotel Magic La Massana. Nos sentimos cómo en casa. Es execelente, trato muy bueno...

5.0
Ismael · ParejaEspaña, 20/07/2015

Situación

9.0
Bernat · ParejaEspaña, 16/07/2015

Al llegar las recepcionistas fueron súper amables, nos explicaron todo lo que nos entraba en la reserva y el resto de servicios de los que disponía el hotel. Lo elegimos ya que colaboran en un evento deportivo, una marcha cicloturista y nos pusieron todo tipo de facilidades para guardar las bicis, ampliar la estancia para poder irnos con tranquilidad...
La comida del buffet muy buena y variada, y el personal muy amable y atento. Y la cama genial !
Resumiendo, perfecto todo. El año que viene repetimos seguro, tanto a la marcha ciclista como al mismo hotel!

9.0
ISABEL · ParejaEspaña, 02/06/2015

Todo, la atención, el servicio, el asesoramiento, las habitaciones.

8.0
pilar · FamiliaEspaña, 11/04/2015

La estancia ha sido muy agradable

9.0
VIRGILIO · FamiliaEspaña, 10/04/2015

La ubicación al lado del telecabina,, atención de todos los empleados del hotel desde el director hasta las camareras.
El buffet del desayuno y de la cena muy completo y variado. Habitaciones amplias. Llevamos varios años alojandonos y el hotel no ha perdido nada .

9.0
MªCARMEN · FamiliaEspaña, 08/04/2015

Hemos pasado 4 días en la Massana esquiando y tengo que decir que la elección de hotel ha sido muy acertada tanto por la ubicación del hotel al telecabina, como de los servicios que prestaba el hotel que son suficientes para una familia con 2 niños de 9 y 12 años.
Yo soy celíaca y este hotel no está dentro de la red de celíacos pero la atención recibida por parte del cocinero (que conoce muy de cerca esta enfermedad) y de todo el personal del restaurante han sido maravillosa. Tenía pan recién horneado todos los días, bollería si quería y una explicación de los platos que podía o no podía tomar.
Repetiremos seguro.

7.0
Jose Luis · ParejaEspaña, 08/04/2015

La situación del hotel y sus instalación se podrían dar como la parte positiva

8.0
Carlos · FamiliaEspaña, 04/04/2015

Calidad precio

8.0
Antonio · FamiliaEspaña, 25/03/2015

Buena, repetiremos

10.0
Jesús Javier · Grupos de amigosEspaña, 24/03/2015

Una estancia mas la cadena magic vuelve a superarse. Gran relacion calidad-precio, atención impecable, proporcionando todas las comidades que están en su.mano.

7.0
Jose Manuel · FamiliaEspaña, 23/03/2015

Trato del personal muy bueno

8.0
ANA ISABEL · FamiliaEspaña, 23/03/2015

Un 10 al personal y a la cocinera de los postres

9.0
Xavier · ParejaEspaña, 21/03/2015

Muy bien situado para la práctica del esquí en Vallnord, buffet bueno, trato muy amable, habitaciones correctas para la categoría del hotel.

9.0
isabel · FamiliaEspaña, 16/03/2015

El buffet es muy correcto. El personal del comedor muy simpatico y atento. El hotel en general esta muy bien.

7.0
JUAN · ParejaEspaña, 16/03/2015

La atención en el hotel fue buena. Resolvieron las cuestiones pendientes, aunque sólo había una persona en el mostrador a la hora del check out y ralentizaba. Desayuno bastante completo.

10.0
Federica · ParejaEspaña, 10/03/2015

Hemos pasado un fin de semana fantastico , la habitación muy confortable , la ubicación muy buena hemos ido caminando alla telecabina , la cena y el desayuno muy bueno y variado
Y todo por un precio muy acesible

9.0
Jairo · FamiliaEspaña, 09/03/2015

En general, una estancia muy agradable.
Estuvimos en el tercer piso y todo perfecto.
Tranquilidad i descanso después de una larga jornada de esquí.
Buen desayuno, buena cena, buen trato y a tan solo 50 metros del tele-huevo de la Massana. El pub también está genial.
Todo muy limpio. La bajada al parking es un peli estrecha, ojo! los coches grandes.
Repetiremos seguro.

8.0
Hector · FamiliaEspaña, 09/03/2015

La atención del personal del hotel

8.0
Conchita · Grupos de amigosEspaña, 09/03/2015

Cercanía telecabina

8.0
Conchita · Grupos de amigosEspaña, 09/03/2015

9.0
Juan Jose · ParejaEspaña, 08/03/2015

Todo muy bien. Habutacion 602 estupendas vistas y magnifica cama!

8.0
Elena · FamiliaEspaña, 23/02/2015

El personal encantador y atento.
El servicio de bufet muy correcto.
Las habitaciones amplias al igual que el baño.

9.0
INMA · FamiliaEspaña, 18/02/2015

Hemos estado de maravilla, la comida muy bien, el trato con la gente que trabajaba en el hotel genial, tanto camareros/as, las chicas de recepción genial, sobre todo con Ana que fue quien nos concreto horario del paseo en trineo de perros y la caminata con raquetas.

Y la piscina genial........tuvimos suerte de estar solos en el rato que estuvimos.

La ubicación en la Massana muy buena con las pistas que estuvimos, que ´fue Pal y Arcalis.

Repetiremos.

9.0
Jennifer · Grupos de amigosEspaña, 10/02/2015

El hotel está muy bien, al lado del telecabina para subir a pistas y es muy acogedor. La atención del personal de recepción fue muy buena.

9.0
CRISTINA · Grupos de amigosEspaña, 03/02/2015

Hemos recibido una perfecta estancia en el hotel de su cadena Magic La Massana

8.0
YOLANDA · FamiliaEspaña, 03/02/2015

El hotel está muy cerca del telecabina Vallnord, está bien cuidado, el personal es muy atento y servicial, tanto el de recepción como el de restaurante y el servicio de habitaciones. El pack que escogimos de actividades está muy bien.

8.0
Fernando · FamiliaEspaña, 03/02/2015

El trato agradable del personal resulta destacable.
La buena relación calidad-precio de la comida.
Instalaciones correctas.

8.0
Pere · FamiliaEspaña, 01/02/2015

Atención del personal fantástica. Buena situación.

8.0
Carlos · FamiliaEspaña, 29/01/2015

El personal
La ubicacion al lado del telecabina

9.0
Luisa · FamiliaEspaña, 25/01/2015

Hemos estado muy a gusto, el personal muy agradable y servicial, la limpieza buena y la comida muy buena. A señalar el cafe que era estupendo! Muy comoda la ubicacion para ir a esquiar.

8.0
Maria · FamiliaEspaña, 05/01/2015

hotel muy acogedor y familiar, el buffet bueno

8.0
JOAN · FamiliaEspaña, 05/01/2015

Buena situación. En general la estancia ha sido buena

8.0
arturo · FamiliaEspaña, 26/12/2014

Todo se hace más fácil cuando la atención es tan buena. La gente del Magic eleva la nota del Hotel que ya es buena. Gracias por vuestra disposición.

10.0
Cristina · ParejaEspaña, 22/12/2014

El personal de recepción perfecto trato, tanto las chichas como el chico, mejor imposible.
Desayuno correcto, guardaesquíes, parking. forfaits a tiempo... todo ok.

8.0
PEDRO · FamiliaEspaña, 20/10/2014

Todo muy bien. A destacar sobre todo el personal de recepción. Muy amables todos. Muchas. Gracias

8.0
MARTA · ParejaEspaña, 29/09/2014

Estuvimos allí desde el día 20 hasta el 23 y fueron unos días para el recuerdo. El hotel genial, la habitación espaciosa, la cama cómoda y todo muy limpio. El buffet estaba muy bien, variedad y muy bueno todo. En cuanto al personal... muy contentos con todos ellos, tanto los chicos de recepción como camareros. Y qué decir de las personas de Himalaia Experience... Erika es un encanto, pasamos casi todo un día con ella y lo pasamos muy bien. Gracias por ayudarnos a descubrir algo más allá de las compras y Caldea en Andorra. Volveremos!!!

7.0
Enrique · SoloEspaña, 24/09/2014

6.0
Jordi · ParejaEspaña, 07/09/2014

Edificio, limpieza y trato de los empleados

8.0
Noemi · FamiliaEspaña, 31/08/2014

Hemos estado muy bien por el precio, el bar-taberna que tienen es muy acogedor y muy amables, y muy importante saben hacer cócteles y gin-tonic.

7.0
jose · FamiliaEspaña, 26/08/2014

calidad-precio bueno, esta centro para ir a cualquier lugar, los desayunos variados, el equipo de actividades hilamaya genial, el personal del hotel te ayudan en todo lo que esta a su alcance, el resto limpieza lo justo, no se puede pedir mas, lo recomiendo con desayuno y alojamiento.

7.0
Roberto · FamiliaEspaña, 24/08/2014

Ubicacion

8.0
Zuriñe · FamiliaEspaña, 17/08/2014

El personal rs muy atento y procuran solucionar cualquier pequeño problema.

8.0
EDUARDO · FamiliaEspaña, 04/08/2014

Fantástica atención en el restaurante. Una de las personas es celiaca y fue colmada de atenciones por parte del chef.

4.0
Alejandro Nelson · ParejaEspaña, 30/07/2014

La situación y el paisaje impresionante

8.0
JOAN · FamiliaEspaña, 20/07/2014

muy limpio, la comida buena, i la situacion inmejorable.

9.0
EVA MARIA · Grupos de amigosEspaña, 15/07/2014

Hemos estado una sola noche, pero la verdad es que las habitaciones son muy grandes y acogedoras y con todo lo necesario para poder pasar una buena noche tal como si estuviésemos en nuestra propia casa, sinceramente repetiré en esta cadena de hoteles.

8.0
nestor · FamiliaEspaña, 12/07/2014

un10amb tot!!!

8.0
Lluís · ParejaEspaña, 07/07/2014

Hem estat molt bé amb un bon tracte el esmorzar de primera i les habitacions intalacions i atenció molt bones.

8.0
Juan Bautista · FamiliaEspaña, 24/06/2014

Todo muy positivo. En especial, el personal. Inmejorable

8.0
albert · Grupos de amigosEspaña, 17/06/2014

Hemos venido para la maxiavlanch, es muy comodo para subir al bike park, el trato de los trabajadores muy bueno. El año que viene volvemos seguro. Saludos

7.0
Pedro · ParejaEspaña, 02/06/2014

El personal de recepcion

7.0
Yolanda · ParejaEspaña, 17/04/2014

La comida buena. Buena situación. Buena relación calidad-precio.

8.0
Carlos · ParejaEspaña, 15/04/2014

Es un hotel de buena calidad, con buen servicio y un buffet suficiente. Es la tercera vez que vamos y repetiremos porque calidad/precio es una muy buena opcion

7.0
Joan · ParejaEspaña, 04/03/2014

Hotel situat en bona zona per accedir a les pistes d'esquí de Vallnord i zona tranquila per descansar a la nit.
Bon tracte del personal de l'hotel.
El menjar del buffet estava bo.

9.0
anna · FamiliaEspaña, 13/01/2014

9.0
Cinta · FamiliaEspaña, 29/10/2013

Todo estuvo muy bien.

8.0
Alberto · ParejaEspaña, 04/09/2013

El hotel está muy bien ubicado, todo muy limpio y las habitaciones son cómodas y muy amplias. El Buffet es muy correcto y el personal amable y eficiente.

7.0
asuncion · ParejaEspaña, 02/09/2013