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Una estancia de 1 día, de 2 días, de 3 días, o incluso de una semana, en cualquiera de nuestros hoteles de España y Andorra. Con la tarjeta regalo de Sercotel, regalar buenos planes es sencillo. En solo 4 pasos tendrás el detalle perfecto para sorprender a amigos, familiares o compañeros de trabajo:
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Elige el importe que más te convenga (a partir de 50€).
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Selecciona un diseño entre nuestras opciones predefinidas. Encuentra el que encaje con la ocasión o deja que hable por ti.
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Añade los datos del afortunado y, si quieres, un mensaje personalizado que lo haga especial.
- Haz la compra, ¡y listo! La tarjeta se enviará directamente por e-mail al destinatario. Tú quedas genial y él/ella decide a dónde y cuándo viajar.
La tarjeta regalo de Sercotel es la puerta a nuevas experiencias, estancias cómodas y buenos recuerdos. Es un regalo que nunca falla.
Preguntas Frecuentes
¿Dónde puedo comprar una tarjeta de regalo Sercotel?
Puedes comprar una tarjeta de reaglo en nuestra web en euros siguiendo este enlace: https://giftcards.sercotelhoteles.com/es/tarjeta-de-regalo-043192
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Actualmente, se aceptan pagos en línea con VISA, MasterCard, American Express, Discover y Diner’s Club.
¿Cuándo se cargará mi tarjeta de crédito?
Tu tarjeta de crédito será cargada al momento de la compra. Este cargo aparecerá en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito/débito.
¿Cómo puedo comprar más de una tarjeta?
Puedes comprar tarjetas de regalo ilimitadas en una sola transacción en línea hasta un máximo total de 2.000€. Para pedidos mayores, envía un correo a giftcards@sercotel.com.
¿Sercotel cobra tarifas adicionales por compras de tarjetas de regalo en línea?
No. Solo se cobrará el valor nominal de la tarjeta de regalo. Las tarjetas se envían por correo electrónico y no tienen cargos de envío.
¿Puedo cancelar mi pedido y obtener un reembolso?
Las tarjetas de regalo de Sercotel no son reembolsables y no pueden canjearse por efectivo, salvo que lo exija la ley.
¿Cuánto tiempo tarda en entregarse una tarjeta de regalo?
Se enviarán por correo electrónico en la fecha de entrega que elijas. Si seleccionas entrega el mismo día, la mayoría de las tarjetas se envían dentro de una hora después de la compra.
¿Qué recibe el destinatario cuando llega su tarjeta de regalo?
En la fecha de entrega seleccionada, se envía un correo electrónico al destinatario con la tarjeta, incluyendo el diseño, su nombre, un mensaje personalizado, el número de la tarjeta y su valor.
¿Los días festivos afectan los tiempos de entrega?
No se ven afectadas por días festivos.
¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?
Recibirás un correo de confirmación cuando se envíe al destinatario.
¿Cómo puedo imprimir y entregar personalmente una Tarjeta Regalo?
Ingresa tu propio correo electrónico en lugar del del destinatario al comprar. Recibirás la tarjeta por correo y podrás imprimirla para entregarla personalmente.
¿Para qué puede usarse la tarjeta de regalo?
Puede utilizarse para hospedaje en cualquier propiedad participante de Sercotel, y solo en reservas realizadas a través de nuestra web sercotelhoteles.com.
¿Se debe usar todo el saldo de la tarjeta de una vez?
No, el saldo puede canjearse parcialmente, y el resto quedará disponible hasta el vencimiento (un año desde la fecha de compra).
¿Dónde puedo usar mi tarjeta de regalo Sercotel?
En las propiedades participantes de Sercotel.
¿Cuándo expira mi tarjeta de regalo?
Un año después de la fecha de compra.
¿Qué hago si pierdo mi tarjeta?
Si la registraste, congela el saldo en tu cuenta y envía un correo a giftcards@sercotel.com.
¿Puedo recargar mi tarjeta de regalo?
Actualmente, no es posible recargar tarjetas de regalo ya adquiridas.
¿Es segura mi compra?
La seguridad es muy importante para nosotros. Consulta nuestra política de privacidad para más detalles.
¿Qué pasa si mi tarjeta de regalo se pierde como correo no deseado?
Verifica que el correo ingresado sea correcto y pide al destinatario revisar su bandeja de spam. Si el problema persiste, contáctanos en giftcards@sercotel.com.
¿Qué sucede si alguien copia mi tarjeta de regalo impresa?
La tarjeta es válida solo por su número único. Si alguien más la usa, su valor se agotará. Contáctanos inmediatamente si esto sucede.