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ALP HOTEL MASELLA
Avda Josep Maria Bosch i Aymerich, 3 (Alp) Mostrar en el mapaTel: +34 972144201
Excelente
Ver opiniones
8.9
72 comentarios
Limpieza
Precio
Personal
Servicios
Ubicación

Opiniones Alp Hotel Masella

En Alp Hotel Masella creemos que la opinión de nuestros huéspedes es fundamental para el buen funcionamiento de nuestras instalaciones y servicios. Por ello os agradecemos la opinión de vuestra experiencia tras la estancia en el Alp Hotel Masella para intentar mejorar nuestro hotel día a día.

9.0
· FamiliaEspaña, 30/08/2021

"El personal del comedor excelente
Nos hicieron sentir como en casa"

10.0
· FamiliaEspaña, 23/08/2021

"Las habitaciones tendrían que estar más insonorizadas"

5.0
· FamiliaEspaña, 23/08/2021

"Ha faltado el grupo de animación ,con sus randone ,etccc. Sin ello hotel pierde su 50 por ciento de encanto"

9.0
· FamiliaCatalunya, 22/08/2021

"Molt bé tot plegat."

7.0
· FamiliaEspaña, 21/08/2021

"Las habitaciones deberían renovarlas están muy anticuadas, las puertas están Rotas por debajo y la cama de matrimonio muy pequeña la litera de arriba no tenía barrera protectora para los niños es un peligro."

7.0
· ParejaEspaña, 21/08/2021

"En general todo bien,se echan de menos las actividades de ocio."

8.0
· FamiliaEspaña, 21/08/2021

"Ninguno"

9.0
· Grupos de amigosEspaña, 21/08/2021

"El personal es muy amable y el hotel tiene diferentes zonas recreativas muy agradables."

8.0
· FamiliaEspanya, 20/08/2021

"Magnífic personal del restaurant. Rafa, Pedro, Kiko, Javi, Miquel Àngel i les noies del bar. Un plaer!"

9.0
· FamiliaEspaña, 18/08/2021

"Hacia 2 años que no visitaba el hotel, y considero que ha bajado el nivel del buffet en las comidas en general.
El personal es un 10!!!, tanto restauración, como bar, y sobre todo
Mónica Aleix de recepción!.
Es un hotel en el que me encuentro muy cómoda, y aún necesitando una buena renovación de habitaciones e instalaciones en general, tiene de todo para pasar una perfecta y completa estancia."

8.0
· FamiliaESPAÑA, 17/08/2021

"Ha sido una estancia muy positiva. El personal del hotel me parece muy profesional y serio. He quedado muy contento con todos (recepción, restaurante, limpieza....)
La comida realmente buena, prefiero calidad antes que cantidad y es un sitio donde se puede disfrutar realmente de ciertos platos.
Las habitaciones correctas y la piscina muy bien.
Pondría como peros el no tener animación y que el gimnasio tenía prácticamente todas las máquinas inservibles.

Un saludo"

8.0
· ParejaEspaña, 17/08/2021

"Volveríamos."

7.0
· FamiliaEspaña, 16/08/2021

"El buffet desayuno falta variedad y sobretodo calidad de producto, para el buffet cena falta variedad la comida estaba buena. El precio elevado para una habitacion pequeña con literas, baño pequeño con poca luz y antiguo. Por otra parte la piscina bien, los trabajadores genial, la limpieza muy bien."

9.0
· FamiliaEspaña, 16/08/2021

"Estancia muy agradable"

9.0
· Familiaespaña, 09/08/2021

"BUEN HOTEL"

8.0
· FamiliaEspaña, 01/08/2021

"Un sitio muy agradable, el personal está muy atento para que te sientas como en casa"

7.0
· FamiliaCatalunya, 09/04/2021

"x"

10.0
· ParejaEspaña, 06/04/2021

"La atención excelente, la ubicación muy buena y la habitación muy cómoda."

10.0
LAURA ARROYO · FamiliaEspaña, 05/04/2021

"Calidad/Precio inmejorable. Personal súper amable y atento, encantador. Buffet desayuno y cena bueno y bastante variado. Habitaciones amplias y buenas vistas. Limpieza de habitaciones correcta. Enfrente de las pistas, a un paso del telesilla.
En resumen, perfecto para pasar unos días de esquí inolvidables en familia."

10.0
· FamiliaEspaña, 05/04/2021

"Rufo perfecto pero lo único por la noche la habitación de al lado hacían mucho ruido hasta las 11 de la noche
Pero bueno todo lo demás perfecto"

9.0
· FamiliaSpain, 01/04/2021

"Hi ha aspectes a millorar, segons la meva opinió: faltaria més varietat en el menjar. Si la piscina està tancadq, el web hauria de dir-ho i no anunciar-la com un servei més (no té sentit carregar banyadors i xancletes per trobar-la tancada). Finalment, trobem de ebedor que ens prenguin la targeta de la llum que havíem deixat a l'habitació per carregar els iPads.

En sentit contrari, un personal molt amable !"

6.0
· FamiliaEspanya, 25/03/2021

"Caldria embellir una mica l'estat de manteniment de les habitacions"

8.0
· FamiliaEspaña, 09/03/2020

"Perfecto para ir con niños."

9.0
· FamiliaEspaña, 17/02/2020

"El unico "pero" que le pongo es que hacia un poco de calor dentro de la habitacion, por lo demas, todo perfecto"

8.0
· FamiliaCataluña, 13/01/2020

"El hotel en servicios comunes es perfecto, piscina, comida animación, situación.

Es una gran lástima que por culpa d la calefacción sea imposible dormir y tuvieramos que tener la ventana abierta.

Hubieramos vuelto pero en estas condiciones no es viable, una lástima.

Tendria que contratar alguien para solucionar este problema de confort y de energía."

10.0
· FamiliaEspaña, 02/01/2020

"Servicio excepcional como siempre
A nivel de recepción, restauración y animación. Se debería renovar habitaciones"

8.0
· FamiliaEspaña, 27/12/2019

"Todo ok, por poner alguna pega diría q el bufete debe mejorar y el horario del desayuno cuando es festivo debía terminar más tarde!"

9.0
· FamiliaEspaña, 23/12/2019

"Muy amables en todas nuestras necesidades"

8.0
· FamiliaCatalunya, 16/12/2019

"Al matí feia fresqueta a l'habitació. La resta molt bé."

10.0
· FamiliaESPAÑA, 09/12/2019

"MUCHA CALOR EN LAS HABITACIONES DEL HOTEL."

10.0
· FamiliaEspaña, 09/12/2019

"Ha sido maravilloso y el trato estupendo. Muy agradecida"

10.0
· FamiliaEspaña, 09/12/2019

"Amabilidad del personal, habitación limpia y su limpieza en los dias.
Buffett. Atención a las dudas y recomendaciones por parte de la repcesion. Equipamiento en general. Animación para los más peques. Gran salón. En general un 10. Eso sí, necesario en la medida de lo posible de ir en la contuniada rehabilitaciones."

7.0
· ParejaEspaña, 08/12/2019

"Hotel con ubicación excepcional, estaba en obras durante nuestra estancia. La verdad, es que las habitaciones y las instalaciones en general se veían viejas y deterioradas.
La piscina cubierta un plus, lástima que fuera como "un chiki park" lleno de niños gritando y tirandose de bomba. Claro que de eso el hotel bo se responsabiliza, sino los padres de los niños que lo permiten.
A nivel general ok, pero me ha parecido un poco caro."

8.0
· FamiliaUK, 08/12/2019

"The hotel lifts are inadequate for the number of guests and the ski storage room should be near the entrance to the hotel, with a lockable door and with a facility to store boots as well. It was a pity the renovation work was not finished before we arrived on 5 December as my daughter and wife got wet paint on their ski jackets."

8.0
· ParejaEspaña, 19/08/2019

"Todo el personal es una maravilla"

10.0
· Familiaespaña, 05/11/2018

"sitio tranquilo y muy bien comunicado"

9.0
· SoloFrance, 05/11/2018

"STAFF PROFESSIONNAL
ROOM CONFORTABLE
HOTEL very well located near the ski slopes
the swimming pool after sking is a good thing
Breakfast a lot of choices
You can park your car on the other side of the road"

8.0
· FamiliaEspaña, 04/11/2018

"El personal muy servicial sobre todo la recepcionista,."

8.0
· Grupos de amigosAndorra, 29/10/2018

"Todo muy bien, hotel cuidado, habitaciones con unas camas que te obligan a hacer 3 siestas Xd. La chica de recepción inmejorable! La única pega. Demasiada gente para este evento..."

9.0
· ParejaBelgium, 11/09/2018

"No comment everything was OK"

9.0
· ParejaEspana, 08/09/2018

"My bien
Como sienpre que hemos estado"

9.0
· ParejaGirona - Spain, 20/08/2018

"Todo muy bien pero un poco vieja la habitación y nos hubiera gustado tener alguna manta en la habitación porque por la noche hacia firo."

10.0
· SoloBarcelona, 18/08/2018

"El personal muy atento. La comida muy bien. Volveremos a repetir"

7.0
· FamiliaEspaña, 13/08/2018

"Perfecto para los niños"

7.0
· FamiliaEspaña, 31/07/2018

"Hemos pasado unos días muy agradables."

8.0
· FamiliaSpain, 30/07/2018

"Star perfect"

9.0
juana saez crespo · Familiaespaña, 09/07/2018

"mi mas sincera enhorabuena por el gran equipo de personal que tiene el hotel desde el primer momento el trato de todo el personal de 10. la comida muy buena y para todas las edades. y variedad lo aconsejo para todos pareja y familiar, gracias por todo nos hemos ido con un gran sabor de boca con muchos momentos muy buenos vividos."

9.0
· Parejacatalunya, 18/06/2018

"Me ha causado muy buena impresion, la verdad no esperaba tanto de este hotel"

10.0
· FamiliaSPAIN, 18/06/2018

"Good prices and good services. We Will repeat!!"

10.0
· SoloEspaña, 02/05/2018

"Trato inmejorable del personal en un ambiente familiar y acogedor."

9.0
· ParejaEspaña, 01/05/2018

"Muy buena relación calidad precio"

10.0
· Grupos de amigosFRANCE, 24/04/2018

"Great stay, location, staff and amenities

Highly recommended."

10.0
Oscar · ParejaEspaña, 26/01/2018

"trato inmejorable, comida muy rica, los directores accesibles y muy atentos.
Los niños sevlonpasan bomba.
Muchas gracias"

8.0
Carmen · FamiliaEspaña, 26/01/2018

"Buen trato , buena limpieza, comida muy rica y variada. En verano con los niños de 10 la animación y el trato"

8.0
· FamiliaEspaña, 23/01/2018

"El hotel necesita un poco de reformas y lavarle la cara. Animadores de los Niños Excelente!!!!"

8.0
· FamiliaEspaña, 22/01/2018

"La animacion podria ampliar oferta y horarios."

7.0
· FamiliaEspaña, 21/01/2018

"Perfecto para familias"

6.0
· Grupos de amigosEspaña, 21/01/2018

"Las camas un poco incómodas pero bien"

9.0
· FamiliaEspaña, 08/01/2018

"Me ha encantado el hotel y el trato personal, pero el horario de entrada y salida es abusivo."

8.0
· FamiliaEspaña, 30/12/2017

"Ok"

10.0
· FamiliaEspaña, 11/12/2017

"Me gusto mucho la buena atención y humana, el personal siempre con una sonrisa, el jefe del restaorant se portó a las mil maravillas cuando le comentamos que nuestro peque de 3 años está malito del estómago. Un caballero en definitiva."

8.0
Max rodés · FamiliaLa república catalana, 10/12/2017

"BUEN SERVICIO, ANIMACIÓN Y LIMPIEZA DE HABITACIONES.
LA LOCALIZACIÓN ES PERFECTA SI QUIERES IR RÁPIDO A LAS PISTAS."

9.0
· ParejaSpain, 08/12/2017

"Our stay was perfect! Everything okey!"

8.0
· FamiliaEspaña, 14/08/2017

"El personal, expectacular, todo el mundo, el hotel necesita reformar las habitaciones sobre todo colchones y la insonorización"

10.0
· FamiliaEspanya, 19/07/2017

"Excelentes instalaciones.
Excelente equipo de animacion.
Personal muy amable.
Para repetir!!"

10.0
BLANCA · Grupos de amigosespaña, 16/05/2017

"He estado de viaje de estudios, el hotel genial, las habitaciones muy bien, los colchones de las literas eran un poco incómodos pero los otros eran comodísimos. los monitores bien, el metre un rancio, la comida buenísima, quiero saber que le ponían a las ensaladas pq estaban deliciosas. un 10, volveré"

6.0
Vicente · FamiliaEspaña, 20/01/2017

"Lo mejor es la ubicación a pie de pistas.
La comida correcta para un 3*, pero poca variedad.
Colas en la cena, comedor pequeño para tanta gente."

8.0
Jose Antonio · FamiliaEspaña, 22/09/2016

"Paraje inigualable por su tranquilidad y belleza. Atención del personal. Los chicos del miniclup encantadores."

9.0
sofia · ParejaEspaña, 20/09/2016

"Hotel con excelentes vistas y rodeado de naturaleza. Buenas instalaciones, comida exquisita y hecha con cariño, personal muy amable y servicial."

9.0
silvia · FamiliaEspaña, 19/09/2016

"Trato inmejorable por parte de todos los que forman parte del hotel. Los niños estuvieron súper agusto en el miniclub"

10.0
Jordi · FamiliaEspaña, 16/09/2016

"Muy buen trato de todo el personal y muy buena calidad de la comida.
Hotel Familiar con actividades para los niñas cada dia.
Buena relacion calidad / precio"

9.0
Pedro José · FamiliaEspaña, 08/09/2016

"Trato familiar e inmejorable. Las instalaciones están anticuadas pero muy bien mantenidas. Limpieza habitación buena. "

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