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Conformité chez Sercotel : Éthique et transparence

Découvrez le canal de communications de Sercotel pour signaler de manière confidentielle des irrégularités. Accédez à nos politiques et procédures de conformité.

Canal de communications et signalements

Chez Sercotel Hotel Group, nous disposons d'un canal de communications permettant aux employés et aux tiers de signaler de manière confidentielle des comportements violant l’éthique, l’intégrité ou le code de conduite.

Ce canal respecte le règlement du canal de communications et permet de dénoncer des irrégularités ou des actes illicites détectés dans le cadre de l’entreprise.

Comment signaler une irrégularité, nous mettons à votre disposition :

  • Formulaire en ligne
  • Adresse e-mail : compliance@sercotel.com
  • Courrier postal : C/ Comte de Urgell, 240, Ático – 08036 Barcelona. À l'attention du comité de compliance. 

Si vous souhaitez rester anonyme, vous pouvez opter pour la voie postale.

Documents

Politique du système d'information interne
Détails sur le règlement interne d'information.
Code de conduite de Sercotel
Découvrez les principes qui guident notre activité.
Politique de conformité pénale de Sercotel
Toutes les informations sur notre politique pénale.
Procédure de gestion des communications
Consultez comment nous gérons les communications et les signalements.

Formulaire de plainte

Merci d’avoir pris le temps de soumettre cette plainte. Les informations que vous fournissez seront traitées de manière confidentielle.

N’oubliez pas que les champs marqués d’un * sont obligatoires.

Données du plaignant

Plainte

Description de la plainte (si possible, joindre des preuves ou des documents justificatifs de la plainte)

Veuillez identifier les personnes (physiques et/ou morales) ayant participé aux faits, à quel titre, le type de relation existant avec le défendeur, et s’il existe d’autres personnes ayant connaissance des faits (veuillez préciser lesquelles).

Veuillez indiquer le motif de la plainte (faits et indices), la période durant laquelle ils ont eu lieu, la ou les zone(s) du GROUPE SERCOTEL concernée(s), ainsi que tout autre fait que vous jugez pertinent.

Conflit d’intérêts

Consentement

Vos informations seront traitées de manière confidentielle et uniquement utilisées pour gérer cette plainte.