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Si une des stipulations du présent Avis Légal était déclarée nulle ou inopérante, le reste des conditions resterait dans les termes convenus. SERCOTEL s'engage à remplacer la stipulation affectée par la nullité en s'approchant le plus possible de l'intention initialement poursuivie par les Parties.

SERCOTEL a défini sa politique de protection des données conformément aux dispositions du Règlement UE 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données) et de la LO 3/2018 relative à la Protection des Données et à la Garantie des Droits Numériques, concernant les données que vous fournissez librement et volontairement via notre site web. Pour consulter notre politique, vous pouvez le faire dans Politique de Confidentialité.

L'utilisateur peut envoyer à SERCOTEL ses réclamations, plaintes ou tout autre commentaire qu'il souhaite effectuer via les coordonnées fournies au début de ce texte.

Le délai maximum de résolution est de 30 jours à compter du lendemain de la présentation de la réclamation. À l'issue de ce délai, si la réclamation n'a pas été résolue, elle sera considérée comme rejetée pour tous les effets utiles. Le tout conformément aux dispositions du décret royal législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et usagers ainsi que d'autres lois complémentaires.

La facturation des services fournis dans chacun des établissements sera effectuée par la société exploitante de chacun d'eux. À titre d'exemple, Inversiones Narón 2003, S.L. (CIF B63566244), Sercotel Operadora, S.L. (CIF B66541319) et Alcotas Hoteles, S.L. (CIF B63118012), toutes domiciliées au Carrer Comte d’Urgell, 240, Atico, 08036 Barcelone. Ces entreprises font partie du Groupe Sercotel afin d'établir leur relation ainsi que SAGATU Asociados Comercial Hotelera S.L., qui est propriétaire du domaine.

Le prix des services est celui en vigueur au moment de l'acceptation de la réservation. Si un Client effectue une réservation avec un prix erroné, le prix correct lui sera communiqué, et s'il souhaite poursuivre, le prix corrigé sera appliqué. Sinon, le Client aura le droit d'annuler son achat sans aucun frais.

SERCOTEL ne pourra être tenu responsable en aucun cas d'une impossibilité de fournir le service, si cela est dû à des interruptions prolongées de l'alimentation électrique, des lignes de télécommunications, des conflits sociaux, des grèves, des rébellions, des explosions, des inondations, des actes et omissions du Gouvernement, et en général tous les cas de force majeure ou de cas fortuit.

Toutes les informations et la documentation disponibles dans les différentes versions de ce site web sont fournies uniquement à des fins d'information. En cas de divergence entre le contenu des versions en d'autres langues et celui de la version originale en espagnol, c'est ce dernier qui prévaudra.

"La loi applicable en cas de litige ou de conflit d'interprétation des termes constituant cet Avis Légal, ainsi que toute question relative aux services de SERCOTEL, sera la loi espagnole.

Pour la résolution de tout litige pouvant survenir lors de l'utilisation du site web et/ou de ses services, les parties conviennent de se soumettre à la juridiction des juges et tribunaux établis par la réglementation procédurale et/ou des consommateurs et usagers dans le cas où il s'agit d'un consommateur. Si cette considération ne s'applique pas, la soumission aux juges et tribunaux de la ville de Barcelone est convenue."