Le groupe hôtelier Sercotel et le cabinet de conseil en technologies SEIDOR ont désigné Controlá comme startup lauréate de la première édition d’OpenStay Lab, leur programme commun d’innovation ouverte visant à rapprocher l’écosystème entrepreneurial des enjeux concrets du secteur hôtelier et à tester des solutions technologiques dans des établissements en activité.
La sélection de Controlá vient conclure un processus qui avait débuté avec 14 candidatures. À l’issue des phases d’analyse et de sélection, quatre startups ont accédé à la phase pilote et testé leurs solutions dans neuf établissements Sercotel, en collaboration avec les équipes du groupe hôtelier et avec l’accompagnement technologique de SEIDOR.
Les propositions ont été évaluées selon plusieurs critères : innovation, faisabilité technique et économique, capacité de déploiement à grande échelle, impact sur l’expérience client et contribution à la productivité et à l’efficacité opérationnelle. Après la réalisation des projets pilotes et l’évaluation de leurs résultats, Controlá a été retenue pour passer à une nouvelle étape.
Dans le cadre d’OpenStay Lab, Controlá a développé une solution permettant de savoir immédiatement lorsqu’un client quitte sa chambre au moment du check-out et d’utiliser cette information pour ajuster le chauffage et la climatisation. L’objectif est de réduire les consommations énergétiques inutiles lorsque la chambre est inoccupée, tout en facilitant l’organisation de certains processus opérationnels de l’hôtel.
Sercotel a confirmé son intention d’investir dans Controlá afin d’assurer la poursuite du projet. Les deux parties finalisent actuellement les modalités de leur accord ainsi que le montant définitif de l’investissement, qui s’inscrira dans la limite de 100 000 euros prévue par OpenStay Lab pour les projets lauréats.
Luis Miguel Martín, directeur des systèmes d’information (CIO) de Sercotel, a déclaré : « OpenStay Lab nous a permis de tester des solutions dans nos hôtels et de prendre des décisions sur la base de résultats concrets. Avec Controlá, nous entamons aujourd’hui une nouvelle étape pour continuer à améliorer notre efficacité opérationnelle. »
De son côté, Alberto Delgado, directeur du conseil en transformation numérique chez SEIDOR, a souligné : « Ce programme démontre tout l’intérêt d’appliquer la technologie à des processus opérationnels concrets, de la confronter aux besoins de l’entreprise et de tirer parti des enseignements obtenus pour orienter les décisions. La sélection de Controlá illustre parfaitement la manière dont la collaboration avec des startups peut accélérer le développement de solutions susceptibles d’être déployées à grande échelle. »
OpenStay Lab a été lancé en novembre 2025 à l’initiative conjointe de Sercotel et de SEIDOR, dans le cadre du Hub d’innovation de Sercotel. L’appel à candidatures a attiré 14 startups technologiques, parmi lesquelles quatre projets ont été sélectionnés pour mener des expérimentations dans les établissements du groupe : Controlá, Defcon8, ProcessAP et Jaippy.
Les quatre solutions répondaient à des enjeux précis de l’exploitation hôtelière : efficacité énergétique et gestion des chambres, consommation d’eau, automatisation des tâches grâce à la robotique et gestion de la réputation en ligne. Les projets pilotes ont permis de vérifier leur fonctionnement en conditions réelles et d’évaluer leur potentiel de déploiement et de généralisation.
Avec la sélection de Controlá, Sercotel et SEIDOR clôturent la première édition d’OpenStay Lab et préparent un deuxième appel à candidatures, prévu pour novembre 2026.
