Rechtlicher Hinweis

Die Begriffe „Sie“ und „Nutzer“ werden hier verwendet, um alle Personen und/oder Einrichtungen zu bezeichnen, die aus irgendeinem Grund auf diese Website zugreifen.

SERCOTEL beabsichtigt, die Welt der Sercotel Hotels seinen Nutzern näherzubringen. Zu diesem Zweck stellt SERCOTEL über sercotelhoteles.com Informationen und Dienstleistungen im Zusammenhang mit unseren Hotels zur Verfügung, wie z.B. Online-Zimmerreservierungen, Vorreservierungsservice, Hotelsucher, Tarifsucher, Vorreservierung von Sälen und Kongressen, Kundenservice und Stellenbörse (im Folgenden „die Dienstleistungen“).

Die Nutzung der Seite und/oder ihrer Dienstleistungen setzt die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme und Gültigkeit jeder einzelnen Bestimmung der zuletzt aktualisierten Version dieses Impressums voraus, weshalb der Nutzer sich der Bedeutung bewusst sein muss, diese bei jedem Besuch unserer Website zu lesen. Der Zugang und/oder die Nutzung bestimmter Dienstleistungen, die den Nutzern (im Folgenden der Nutzer) auf sercotelhoteles.com angeboten werden, kann bestimmten Bedingungen unterliegen, die je nach Fall diese Nutzungsbedingungen ersetzen, ändern und/oder ergänzen, weshalb der Nutzer vor dem Zugang und/oder der Nutzung dieser Dienstleistungen und Inhalte diese Bedingungen lesen und akzeptieren muss.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Seite sercotelhoteles.com und die über diese bereitgestellten Dienstleistungen im Einklang mit dem Gesetz, der Moral, den guten Sitten und der öffentlichen Ordnung sowie mit den Bestimmungen dieses Impressums zu nutzen. Folglich ist er verpflichtet, die Seite sercotelhoteles.com oder die Dienstleistungen nicht für rechtswidrige Zwecke und/oder entgegen den Bestimmungen dieses Impressums, die die Rechte und/oder Interessen Dritter verletzen oder in irgendeiner Weise die Seite sercotelhoteles.com und/oder deren Image schädigen, die normale Nutzung oder die über sie zugänglichen Dienstleistungen durch andere Nutzer verhindern könnten, zu nutzen.

SERCOTEL kann zur besseren Funktionalität von sercotelhoteles.com und zum Nutzen der Nutzer jederzeit und ohne Vorankündigung einseitig die bereitgestellten Dienstleistungen oder wesentliche Aspekte dieser Seite sowie die Betriebs-, technischen und Nutzungsbedingungen der sercotelhoteles.com-Dienste ändern. Ebenso können die Nutzer, um den Service zu verbessern und ein optimales Qualitätsniveau zu erreichen, das ultimative Ziel von SERCOTEL, jene Änderungen vorschlagen, die sie für nützlich erachten, indem sie sich über die E-Mail-Adresse rgpd@sercotel.com an die Verantwortlichen der Seite wenden.

Die Nutzer von sercotelhoteles.com müssen alle Anweisungen befolgen, die per E-Mail, über sercotelhoteles.com oder von SERCOTEL bzw. dessen befugtem Personal erteilt werden.

SERCOTEL behält sich das Recht vor, Benutzer vorübergehend oder dauerhaft in jedem der folgenden Fälle auszuschließen. Bei Verstoß gegen eine der im vorliegenden Dokument festgelegten Bestimmungen. Bei Verstoß gegen Gesetze, Moral und öffentliche Ordnung und insbesondere, aber nicht ausschließlich, bei der Nutzung der Website oder unserer Dienste, die (i) Material enthalten, das Urheberrechte ohne ordnungsgemäße Genehmigung verletzt oder andere Rechte des geistigen oder gewerblichen Eigentums verletzt, (ii) beleidigendes Material oder Material, das die öffentliche Sicherheit und Landesverteidigung gefährdet, (iii) Material, das Terrorismus, Rassismus oder andere diskriminierende Verhaltensweisen aufgrund von Rasse, Geschlecht, Religion, Meinung, Nationalität, Behinderung oder anderen persönlichen oder sozialen Umständen verherrlicht, (iv) Material, das die Jugend und Kindheit schädigt, insbesondere pornografisches Material, insbesondere das, das Minderjährige schädigt, (v) bedrohendes, verleumderisches Material oder solche, die zu Gewalt aufrufen.

Gemäß den Bestimmungen des LSSI wird SERCOTEL den Dienst unterbrechen, sobald wir Kenntnis von einer rechtswidrigen Tätigkeit oder einer Schädigung von Gütern oder Rechten Dritter erlangen.

Der Ausschluss des Benutzers bedeutet nicht, dass SERCOTEL auf die Einleitung der entsprechenden rechtlichen Schritte oder auf gesetzlich zustehende Schadensersatzforderungen verzichtet.

SERCOTEL behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung eine der Bedingungen dieses Rechtshinweises nach eigenem Ermessen zu ändern und die Nutzer über die vorgenommenen Änderungen über sercotelhoteles.com zu informieren.

Alle auf sercotelhoteles.com enthaltenen Informationen, das Grafikdesign sowie der Code in HTML, JAVA, JavaScript, Active X und jene, die zukünftig verwendet werden können, sind durch Urheberrechte oder andere Rechte zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Diese Rechte gehören ausschließlich SERCOTEL oder seinen Lizenzgebern. Internetnutzer, die diese Webseite besuchen, dürfen die darin enthaltenen Informationen anzeigen und Downloads oder private Vervielfältigungen auf ihrem Computersystem vornehmen, solange die reproduzierten Elemente nicht nachträglich an Dritte weitergegeben oder auf einem mit dem Internet oder einem lokalen Netzwerk verbundenen Server installiert werden. Ohne vorherige Genehmigung von SERCOTEL ist, unbeschadet der Regelungen in diesem Rechtshinweis, die Verbreitung, Veränderung, Übertragung, öffentliche Kommunikation, Vervielfältigung oder sonstige Nutzung von Teilen oder der Gesamtheit der auf sercotelhoteles.com veröffentlichten Informationen nicht gestattet.

Der Nutzer muss die Inhalte und Informationen auf sercotelhoteles.com sorgsam, korrekt und rechtmäßig verwenden, und zwar ausschließlich für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch, sofern der Inhalt oder jeglicher Hinweis auf Quellen, Copyright und andere Identifikationsdaten von Rechten von SERCOTEL oder Dritten nicht entfernt oder verändert wird, also mit Beachtung der Originalform. Jede Vervielfältigung, Kopie, Verbreitung oder Veröffentlichung jeglicher Art des Inhalts auf sercotelhoteles.com ohne vorherige schriftliche Genehmigung von SERCOTEL ist verboten. Die Genehmigung zur Vervielfältigung kann unter der E-Mail-Adresse rgpd@sercotel.com angefragt werden. Falls ein Nutzer oder Dritter der Ansicht ist, dass Inhalte auf sercotelhoteles.com ohne Einhaltung von Urheberrechten oder anderen Schutzrechten des geistigen Eigentums eingefügt wurden, bitten wir darum, SERCOTEL darüber zu informieren, indem eine Mitteilung an die E-Mail-Adresse rgpd@sercotel.com gesendet wird, die mindestens folgende Angaben enthält: a) Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Beschwerdeführers. b) Angaben zum Inhaber der Urheberrechte oder anderer geistiger Schutzrechte, die verletzt sein könnten. c) Hinweis auf die verletzten Inhalte und deren Position auf der Webseite sercotelhoteles.com. d) Erklärung, dass die Inhalte ohne ausdrückliche Genehmigung des Rechteinhabers eingefügt wurden. Unbeschadet der vorstehenden Bestimmungen behält sich SERCOTEL das Recht vor, sich gegen auf geltendem Recht basierende Forderungen im Bereich Werbung und Urheberrecht oder andere schützende Rechte des geistigen Eigentums zur Wehr zu setzen.

Falls sercotelhoteles.com mittels Links auf Werbung oder Websites Dritter verweist, ist SERCOTEL nicht verpflichtet, die Dienste, Inhalte, Daten, Dateien, Produkte und jegliche Art von Material auf der oder den Websites Dritter im Vorfeld zu kontrollieren, genehmigt oder übernimmt diese nicht, weshalb SERCOTEL unter keinen Umständen für die Rechtmäßigkeit der Inhalte der genannten Seite(n) haftet. Die alleinige Verantwortung liegt beim Dritten, insbesondere aber nicht ausschließlich für die Einhaltung der Rechtmäßigkeit, Moral, guten Sitten und der öffentlichen Ordnung der Inhalte sowie dafür, dass diese keine Rechte Dritter verletzen. Die Existenz eines Hyperlinks impliziert keine Beziehung jeglicher Art zwischen SERCOTEL und dem Eigentümer der Webseite, auf der dieser eingerichtet ist.

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SERCOTEL garantiert nicht die Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit oder Kontinuität des Betriebs seiner Webseite oder der dem Nutzer zur Verfügung gestellten Produkte oder Dienstleistungen und schließt daher jegliche Haftung für Schäden und/oder Verluste jeglicher Art aus, die auf die Nichtverfügbarkeit, Unzuverlässigkeit oder Unterbrechung der Webseite oder ihrer Dienste zurückzuführen sind, obwohl es versucht, nach Möglichkeit technische Hilfe für die betroffene Person bereitzustellen.

SERCOTEL haftet nicht für Dienstunterbrechungen, Aussetzungen, vorübergehende Serverausfälle oder Beendigung von Informationen oder Diensten, noch für mögliche Auslassungen, Informationsverluste, Daten, Konfigurationen, unbefugten Zugang oder Verletzungen der Vertraulichkeit, die auf technische Probleme, Kommunikationsstörungen oder menschliche Fehler Dritter oder solcher, die SERCOTEL nicht zugerechnet werden können, zurückzuführen sind.

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SERCOTEL verpflichtet sich nicht, kontrolliert nicht und gewährleistet nicht die Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit oder Kontinuität der Produkte oder Dienstleistungen, die Nutzern von Dritten außerhalb von sercotelhoteles.com bereitgestellt werden, und schließt jegliche Haftung für Schäden und/oder Nachteile aus, die durch mangelnde Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Kontinuität der Webseite oder deren Dienste entstehen. Der Nutzer haftet für Schäden und/oder Nachteile jeglicher Art, die SERCOTEL infolge der Gesetzesverletzung oder Verletzung einer der in dieser Vereinbarung festgelegten allgemeinen Bedingungen durch den Nutzer erleidet.

Wenn eine der Bestimmungen dieser Rechtlichen Hinweise für nichtig oder undurchsetzbar erklärt wird, bleiben die restlichen Bedingungen in den vereinbarten Bedingungen bestehen. SERCOTEL verpflichtet sich, die von der Nichtigkeit betroffene Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die der ursprünglich von den Parteien verfolgten Absicht so nahe wie möglich kommt.

SERCOTEL hat seine Datenschutzrichtlinie gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung) und dem LO 3/2018 zum Datenschutz und zur Gewährleistung der digitalen Rechte festgelegt, bezüglich der Daten, die Sie frei und freiwillig über unsere Webseite bereitstellen. Um unsere Richtlinie einzusehen, können Sie dies unter Datenschutzerklärung tun.

Der Nutzer kann SERCOTEL seine Beschwerden, Reklamationen oder sonstige Kommentare, die er abgeben möchte, über die zu Beginn dieses Textes angegebenen Kontaktdaten zukommen lassen.

Die maximale Frist für die Bearbeitung beträgt 30 Tage ab dem Tag nach Einreichung der Reklamation. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Reklamation, sofern sie nicht bearbeitet wurde, als abgelehnt. Dies erfolgt gemäß den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und weiterer Ergänzungsgesetze genehmigt.

Die Abrechnung für die in den einzelnen Betrieben erbrachten Dienstleistungen erfolgt durch das Betreibergesellschaft jedes einzelnen. Zum Beispiel Inversiones Narón 2003, S.L. (CIF B63566244), Sercotel Operadora, S.L. (CIF B66541319) und Alcotas Hoteles, S.L. (CIF B63118012), alle mit Sitz in Carrer Comte d’Urgell, 240, Atico, 08036 Barcelona. Diese Unternehmen sind Teil der Sercotel Gruppe, um deren Beziehung festzulegen, sowie SAGATU Asociados Comercial Hotelera S.L., die Eigentümerin der Domain ist.

Der Preis der Dienstleistungen ist der zum Zeitpunkt der Annahme der Reservierung gültige Preis. Falls ein Kunde eine Reservierung zu einem falschen Preis vornimmt, wird ihm der korrekte Preis mitgeteilt, und wenn der Kunde fortfahren möchte, wird der korrigierte Preis angewendet. Andernfalls hat der Kunde das Recht, seinen Kauf ohne Kosten für ihn zu widerrufen.

SERCOTEL haftet nicht, wenn die Dienstleistung aufgrund von längeren Unterbrechungen der Stromversorgung, Telekommunikationsleitungen, sozialen Konflikten, Streiks, Aufständen, Explosionen, Überschwemmungen, Handlungen und Unterlassungen der Regierung und im Allgemeinen bei Fällen höherer Gewalt oder Zufallsereignissen nicht erbracht werden kann.

Alle Informationen und Dokumentationen, die in den verschiedenen Versionen dieser Webseite verfügbar sind, werden ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen dem Inhalt der Versionen in anderen Sprachen und der der Originalversion in Spanisch gilt die letztere.

"Das anwendbare Recht im Falle eines Streits oder eines Interpretationskonflikts der Bestimmungen dieses Rechtshinweises sowie jede Angelegenheit im Zusammenhang mit den Dienstleistungen von SERCOTEL ist das spanische Recht.

Für die Beilegung jeglicher Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Webseite und/oder ihrer Dienstleistungen ergeben könnten, vereinbaren die Parteien, sich der Zuständigkeit der Gerichte zu unterwerfen, die nach verfahrensrechtlicher und/oder Verbraucherrechtlicher Gesetzgebung im Falle eines Verbrauchers festgelegt sind. Sollte diese Bedingung nicht vorliegen, wird die Zuständigkeit der Gerichte der Stadt Barcelona vereinbart."