"Sercotel Rewards ist das offene und kostenlose Treueprogramm von Sercotel, das die Treue der Kunden belohnen möchte, die direkt über www.sercotelhoteles.com und über das Contact Center buchen.
BEGÜNSTIGTE
Begünstigte von Sercotel Rewards sind natürliche volljährige Personen, die über die Webseite www.sercotelhoteles.com oder den telefonischen Kundenservice und Reservierungsdienst im Programm registriert sind.
Der Kontoinhaber muss die Buchungen vornehmen, um von den exklusiven Vorteilen nach dem Login bei Sercotel Rewards zu profitieren.
Der Rewards-Kunde als Buchungsinhaber und Gast während des entsprechenden Aufenthalts ist die einzige Person, die von den exklusiven Vorteilen des Programms profitieren kann und an die alle Mitteilungen gerichtet werden.
Falls ein Kontoinhaber eine Reservierung für eine andere Person vornimmt, die während des Aufenthalts nicht anwesend ist, gelten die Sercotel Rewards Vorteile für diesen Aufenthalt nicht.
Die Bezahlung der Reservierungsrechnungen erfolgt über die im Buchungsprozess hinterlegte Kreditkarte. Falls es sich nicht um eine Vorauszahlung handelt, muss der verbleibende Betrag vom Gast im Hotel bezahlt werden.
TRANSAKTIONEN
Buchungen werden ab dem Zeitpunkt gezählt, an dem Sie sich im Programm registriert und sich vor Abschluss der Buchung als Rewards-Kunde identifiziert haben.
HOTELS
Sercotel Rewards gilt als Treueprogramm in allen Sercotel Hotels. Obwohl die Vorteile global sind, können sie an die Gegebenheiten des jeweiligen Hotels angepasst oder personalisiert sein sowie Ausnahmen in der Anwendung aufweisen."