Sercotel Rewards è il programma fedeltà che ti permette di godere di vantaggi esclusivi a ogni soggiorno, con sconti diretti, assistenza preferenziale e maggiore flessibilità nei tuoi viaggi.
Far parte di Sercotel Rewards significa accedere a un modo di viaggiare con più vantaggi fin dal primo momento. I membri del programma godono di sconti esclusivi e del miglior prezzo garantito prenotando direttamente sul sito di Sercotel.
Inoltre, il programma offre un’esperienza più flessibile e personalizzata, con vantaggi come la possibilità di late check-out secondo disponibilità, assistenza VIP durante il soggiorno e connessione WiFi gratuita negli hotel. Un modo di viaggiare pensato per chi vuole sfruttare ogni fuga con comodità e tranquillità.
Registrati gratuitamente a Sercotel Rewards e inizia a godere di vantaggi esclusivi dalla prima prenotazione, senza necessità di soggiorni precedenti.
Esegui una prenotazione d'hotel sul nostro sito selezionando la tariffa Sercotel Rewards e iscriviti automaticamente al programma.
Unisciti e ottieni i migliori sconti negli hotel per aziende, in viaggi di lavoro e di piacere.
"Sercotel Rewards è il programma di fidelizzazione aperto e gratuito di Sercotel, che vuole premiare la fedeltà dei clienti che prenotano direttamente attraverso www.sercotelhoteles.com e tramite il Contact Center.
BENEFICIARI
Sono beneficiari di Sercotel Rewards le persone fisiche maggiorenni registrate nel programma tramite il sito web www.sercotelhoteles.com o attraverso il Servizio di Assistenza e Prenotazioni telefonico.
Il titolare del conto deve effettuare le prenotazioni per beneficiare dei vantaggi esclusivi previa autenticazione in Sercotel Rewards.
Il cliente Rewards, in qualità di titolare della prenotazione e ospite durante il soggiorno corrispondente, è l'unica persona che può beneficiare dei vantaggi esclusivi del programma, a cui saranno indirizzate tutte le comunicazioni.
Nel caso in cui un Titolare effettui una prenotazione per un'altra persona che non soggiorna durante il periodo, i benefici di Sercotel Rewards non si applicheranno durante tale soggiorno.
Il pagamento delle fatture relative alle prenotazioni avverrà tramite la carta di credito inclusa nel processo di prenotazione. Nel caso non si tratti di un pagamento anticipato, sarà richiesto il pagamento dell’importo residuo al cliente ospite in hotel.
TRANSAZIONI
Le prenotazioni inizieranno a essere contabilizzate nel tuo account Sercotel Rewards una volta che ti sarai registrato al programma e ti sarai identificato come cliente Rewards prima di completare la prenotazione.
HOTEL
Sercotel Rewards, in quanto programma di fidelizzazione, si applica a tutti gli hotel Sercotel. Sebbene i benefici siano globali, potranno essere soggetti ad adattamenti e/o personalizzazioni, oltre a eccezioni nella loro applicazione, in base alla realtà di ciascun hotel."
Diventare un membro di Sercotel Rewards è molto semplice, ti offriamo 3 opzioni:
· Dal modulo di registrazione che puoi trovare su www.sercotelhoteles.com
· Dal processo di prenotazione direttamente sul nostro sito
· Chiamando il nostro numero di Servizio Clienti e Prenotazioni, disponibile 24/7: +34 900 93 80 38
È molto semplice. Devi solo cliccare sul link “Reimposta la tua password” che vedrai appena sotto il pulsante “Accedi”. Inserisci l'email con cui ti sei registrato e ti invieremo un'email per permetterti di creare una nuova password.
Se desideri cancellarti da Sercotel Rewards, devi inviare un'email a rgpd@sercotel.com. La richiesta deve specificare la tua richiesta e deve essere accompagnata da una fotocopia del tuo DNI o documento identificativo equivalente.
Il nostro team di Assistenza Clienti sarà lieto di aiutarti 24/7 se chiami il numero di telefono: +34 900 93 80 38.
"Essendo parte del programma, potrai godere di vantaggi pensati per rendere il tuo soggiorno più fluido:
· Sconti esclusivi: fino al 20% di sconto aggiuntivo sulle tue prenotazioni.
· Attenzioni speciali: assistenza preferenziale e WiFi gratuito durante il soggiorno.
· Maggiore flessibilità: possibilità di early check-out o late check-out (soggetto a disponibilità e con costo aggiuntivo).
· Promozioni esclusive: accesso a offerte e condizioni speciali riservate ai soli membri."
Il nostro programma di fidelizzazione ha un unico livello, così potrai iniziare a godere di tutti i suoi vantaggi fin dal primo momento.
