Aviso legal

Información Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSICE)

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La citada mercantil es propietaria del nombre de dominio sercotelhoteles.com y de la página en Internet a la que se accede a través de dicho dominio: sercotelhotels.co.uk, sercotelhotels.fr y sercotelhotels.de.

 

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La utilización de la página y/o de sus servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada una de las disposiciones en la última versión actualizada del presente Aviso Legal, por lo que el usuario deberá ser consciente de la importancia de leerlas cada vez que visite nuestra Web. El acceso y/o uso de determinados servicios ofrecidos a los usuarios (de ahora en adelante el usuario) en sercotelhoteles.com, puede estar sometido a ciertas condiciones que, dependiendo de los casos, sustituyen, modifican y/o completan estas Normas de uso, por lo que el usuario, con anterioridad al acceso y/o uso de dichos servicios y contenidos, ha de leer y aceptar dichas condiciones.

El usuario se compromete a utilizar la página sercotelhoteles.com y aquellos servicios puestos a su disposición a través de la misma, de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en el presente Aviso Legal. En consecuencia, queda obligado a no utilizar la página sercotelhoteles.com o servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en el presente Aviso Legal, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar la página sercotelhoteles.com y/o su imagen, impedir su normal uso, o de los servicios accesibles a través de la misma, por el resto de los usuarios.

SERCOTEL podrá, para mayor agilidad en el funcionamiento de sercotelhoteles.com y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados o cualquier aspecto sustancial de la presente página, o las condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios de sercotelhoteles.com. Del mismo modo, los usuarios, con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, objetivo último de SERCOTEL, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico rgpd@sercotel.com.

Los usuarios de sercotelhoteles.com deberán observar cualquier instrucción que, a través de e-mail, sercotelhoteles.com o, SERCOTEL o su personal, debidamente autorizado, imparta.

 

Motivos de exclusión

SERCOTEL se reserva el derecho de excluir, temporal o definitivamente a los usuarios en cualquiera de los siguientes supuestos. Por incumplimiento de cualquiera de las disposiciones establecidas en el presente documento. Por incumplimiento de las leyes, la moral, y el Orden público y de manera especial, y a título enunciativo, pero no limitativo, no se permite el uso de la Web o de nuestros servicios de forma que se incluyan (i) material que infrinja derechos de autor no debidamente autorizados, o que infrinja cualquier otro derecho de Propiedad Intelectual o Industrial, (ii) material ofensivo o que atente contra la seguridad pública y defensa nacional, (iii) material que realice apología del terrorismo, racismo, u otras conductas discriminatorias por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social, (iv) material que atente contra la juventud y la infancia, en particular de tipo pornográfico, especialmente el que atente contra menores, (v) materiales amenazadores, difamatorios o que inciten a la violencia.

De conformidad con lo establecido en la LSSI, SERCOTEL procederá a la interrupción del servicio en cuanto tenga conocimiento efectivo de que se produce alguna actividad ilícita o se lesionan bienes o derechos de terceros.

La exclusión del usuario no supondrá la renuncia de SERCOTEL a realizar las acciones legales correspondientes o las indemnizaciones que en derecho correspondan.
 

Derecho de modificación de las normas de uso

SERCOTEL se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin preaviso, cualquiera de los términos y condiciones del presente Aviso Legal, en los términos y condiciones que estime conveniente, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de sercotelhoteles.com.
 

Propiedad intelectual y derechos de autor

Toda la información contenida en sercotelhoteles.com, su diseño gráfico y el código en lenguaje HTML, JAVA, JAVA Script, Active X y los que en un futuro se puedan utilizar, están protegidos por derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a SERCOTEL o a sus licenciadores. Los usuarios de Internet que accedan a esta web pueden visualizar la información contenida en el mismo y efectuar downloads o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a una red local. No se permite, sin perjuicio de lo recogido en el presente Aviso Legal, la distribución, modificación, cesión, comunicación pública, reproducciones ni cualquier otro acto de parte o la totalidad de la información publicada en sercotelhoteles.com, sin autorización previa de SERCOTEL.

El usuario, deberá utilizar los contenidos e informaciones recogidos en sercotelhoteles.com, de forma diligente, correcta y lícita, y en concreto, únicamente para uso personal y no comercial, siempre y cuando no se elimine o modifique el contenido o cualquier mención de fuentes, copyright y demás datos identificativos de derechos de SERCOTEL o de terceros, es decir, respetando su forma original. Cualquier reproducción o copia, distribución o publicación, de cualquier clase, del contenido de la información publicada en sercotelhoteles.com sin autorización previa y por escrito de SERCOTEL queda prohibido. La autorización para la reproducción puede solicitarse a la dirección de correo electrónico rgpd@sercotel.com. En caso de que cualquier usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos existentes en sercotelhoteles.com ha sido introducido en la misma con violación de derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual, rogamos comunique a SERCOTEL dicha circunstancia, remitiendo notificación a la dirección de correo electrónico rgpd@sercotel.com, que incluya, al menos, los siguientes extremos: a) Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de e-mail del reclamante. b) Datos del titular de los derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual que pudiesen haber sido infringidos. c) Indicación de los contenidos infringidos y ubicación en la página sercotelhoteles.com. d) Declaración de que la introducción de los contenidos ha sido introducida sin autorización expresa del titular de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual. Sin perjuicio de lo señalado en los párrafos precedentes, SERCOTEL se reserva el derecho de defenderse contra reclamaciones fundadas en normativa vigente sobre publicidad y de derechos de autor u otros derechos protectores de la propiedad intelectual.

 

Hiperlinks

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Exclusión de garantías y de responsabilidad

SERCOTEL no garantiza la fiabilidad, disponibilidad o continuidad del funcionamiento de su página Web ni de los productos o servicios puestos a disposición del usuario, por lo que excluye cualquier responsabilidad por los daños y/o perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, fiabilidad o continuidad de su página Web o de sus servicios, aunque intentará facilitar, en la medida de sus posibilidades, ayuda técnica a la persona afectada.

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Salvaguarda de las normas de uso

Si una de las estipulaciones del presente Aviso Legal fuera declarada nula o inoperante, el resto de las condiciones se mantendrán en los términos acordados. SERCOTEL se compromete a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida por las Partes.

 

Política de protección de datos de carácter personal

SERCOTEL tiene definida su política de protección de datos de conformidad con lo establecido en el Reglamento UE 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos) y de la LO 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, respecto a los datos que libre y voluntariamente usted facilite a través de nuestra página web. Para consultar nuestra política puede hacerlo en Política de Privacidad.

 

Quejas y Reclamaciones

El Usuario puede hacer llegar a SERCOTEL sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de este texto.

El plazo máximo de resolución será de 30 días contados a partir del día siguiente a la presentación de la reclamación. Transcurrido dicho plazo, sin que la reclamación haya sido resuelta, se entenderá desestimada a los efectos oportunos. Todo ello, en conformidad con lo dispuesto por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

 

Posibilidad de errores informáticos

El precio de los servicios es el que está en vigor en el momento de la aceptación de la reserva. En caso de que un Cliente haga una reserva con un precio erróneo, se le comunicará el precio correcto, y, de querer el Cliente continuar con ella, se aplicará el precio corregido. En caso contrario, el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

Fuerza mayor

SERCOTEL no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

 

Traducción a idiomas

Toda la información y documentación disponible en las distintas versiones de la presente página web se proporciona únicamente a efectos informativos. En caso de discrepancia entre el contenido de las versiones en otros idiomas y el de la versión original en español prevalecerá el de esta última.

 

Ley aplicable y jurisdicción

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este Aviso Legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios de SERCOTEL, será la ley española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con ocasión del uso de la página web y/o de sus servicios, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de jueces y tribunales que se establezca en la normativa en materia procesal y/o de consumidores y usuarios para el supuesto de tratarse de un consumidor. Si no tuviera esta consideración se acuerda la sumisión a los Jueces y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

 

Última actualización: 16 de diciembre de 2022

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