Sercotel Rewards es el programa de fidelización que te permite disfrutar de ventajas exclusivas en cada estancia, con descuentos directos, atención preferente y mayor flexibilidad en tus viajes.
Formar parte de Sercotel Rewards es acceder a una forma de viajar con más ventajas desde el primer momento. Los socios del programa disfrutan de descuentos exclusivos y del mejor precio garantizado al reservar directamente en la web de Sercotel.
Además, el programa ofrece una experiencia más flexible y personalizada, con beneficios como la posibilidad de late check-out según disponibilidad, atención VIP durante la estancia y conexión WiFi gratuita en los hoteles. Una manera de viajar pensada para quienes quieren aprovechar cada escapada con comodidad y tranquilidad.
Regístrate gratuitamente en Sercotel Rewards y empieza a disfrutar de ventajas exclusivas desde la primera reserva, sin necesidad de estancias previas.
Realiza una reserva de hotel en nuestra web seleccionando la tarifa Sercotel Rewards y date de alta en el programa automaticamente.
Únete y obtén los mejores descuentos en hoteles para empresas, en viajes de negocio y ocio.
"Sercotel Rewards es el programa de fidelización Sercotel abierto y gratuito, que quiere premiar la fidelidad los clientes reserva de forma directa desde www.sercotelhoteles.com y a través del Contact Center.
BENEFICIARIOS
Son beneficiarios de Sercotel Rewards las personas físicas mayores de edad registradas en el Programa a través de la página web www.sercotelhoteles.com o desde el Servicio de Atención y Reservas telefónicas.
El titular de la cuenta es el que tiene que realizar las reservas para beneficiarse de las ventajas exclusivas previo login en Sercotel Rewards.
El cliente Rewards como titular de la reserva y huésped durante la estancia correspondiente es la única persona que puede beneficiarse de las ventajas exclusivas del programa, a quien se van a dirigir todas las comunicaciones.
En caso de que un Titular realice una reserva para otra persona y no se aloje durante la estancia, los beneficios Sercotel Rewards no aplicarán durante esta estancia.
El pago de las facturas de las reservas se hará a través de la tarjeta de crédito incluida en el proceso de reserva. En caso de que no sea un prepago se exigirá el pago del importe restante al cliente huésped en el hotel.
TRANSACCIONES
Las reservas empezarán a contabilizarse en tu cuenta Sercotel Rewards una vez te hayas dado de alta en el programa y te identifiques como cliente Rewards antes de finalizar la reserva.
HOTELES
Sercotel Rewards, como programa de Fidelización aplica en todos los hoteles de Sercotel. Si bien los beneficios son globales, podrán estar sujetos a adaptaciones y/o personalizaciones, así como excepciones en su aplicación, atendiendo a la realidad de cada hotel."
Para ser miembro de Sercotel Rewads es muy sencillo, te ofrecemos 3 opciones:
· Desde formulario de registro que podrás encontrar en www.sercotelhoteles.com
· Desde el propio proceso de la reserva en nuestra web
· Llamando a nuestro teléfono de Atención al Cliente y Reservas, disponible 24/7: +34 900 93 80 38
Es muy sencillo. Solo tiene que clicar en el enlace “Restablece tu contraseña” que verás justo debajo del botón “Iniciar sesión”. Indica el email con el que te registraste y te enviaremos un correo electrónico par que puedas crear una nueva contraseña.
Si quieres darte de baja de Sercotel Rewards deberás enviar un email a rgpd@sercotel.com. La solicitud deberá especificar tu petición y debe ir acompañada de una fotocopia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
Nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará encantado 24/ si llamas al teléfono: +34 900 93 80 38.
"Por formar parte del programa disfrutarás de ventajas pensadas para que tu estancia fluya mejor:
· Descuentos exclusivos: hasta un 20% de descuento adicional en tus reservas.
· Atenciones especiales: atención preferente y WiFi gratuito durante tu estancia.
· Más flexibilidad: posibilidad de early check-out o late check-out (sujetos a disponibilidad y con coste adicional).
· Promociones exclusivas: acceso a ofertas y condiciones especiales solo para miembros."
Nuestro programa de fidelización cuenta con un único nivel, para que empieces a disfrutar de todas sus ventajas desde el primer momento.
