Hotel o destino
Personas y habitaciones
texto alternativo para la imagen
Promociones y ofertas

Menu

CONTACTAR CON SERCOTEL

CONTACTAR CON SERCOTEL

Contáctanos por teléfono

Servicio disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

+34 900 93 80 38

Formulario de contacto

Completa el formulario y nos pondremos en contacto lo antes posible.

Ver formulario

Menu

GESTIONAR RESERVA

GESTIONAR RESERVA

Tu check-in en unos segundos
Modifica / cancela tu reserva
PREGUNTAS FRECUENTES
  • ¿Es seguro reservar a través de la web de Sercotel?
  • ¿Qué ventajas tiene reservar directamente en Sercotel?
  • ¿Cuáles son las condiciones de cancelación de mi reserva?
Ver todas las preguntas frecuentes

Menu

ACCEDER

ACCEDER

Accede a tu cuenta de Sercotel Rewards

Sercotel Rewards, el programa de fidelización para clientes Sercotel

Acceso para empresas

Rewards Corporate, el programa de ventajas exclusivas para empresas.

Acceso para agencias de viajes

La herramienta de reserva online creada especialmente para agencias de viajes.

Menu

Menú

Menú

  • Sercotel Rewards
  • Newsletter
  • Reserva con confianza
  • Blog - Beyond The Map

Menu

Descubre nuestros hoteles y destinos

Lo más buscado
Ver todos los hoteles y destinos
Imagen

Canal Ético

Conoce el Canal de Denuncias de Sercotel para informar irregularidades de forma confidencial.

  1. Inicio/
  2. Canal ético

Canal de Comunicaciones y Denuncias

En Sercotel Hotel Group disponemos de un Canal de Comunicaciones para que empleados y terceros puedan informar, de manera confidencial, sobre conductas que vulneren la ética, la integridad o el Código de Conducta.

Este canal cumple con lo establecido en el Reglamento del Canal de Comunicaciones y permite denunciar irregularidades o actuaciones ilícitas detectadas en el ámbito empresarial.

Cómo comunicar una irregularidad ponemos a tu disposición:

  • Formulario online

  • Correo electrónico: compliance@sercotel.com

  • Correo postal: C/ Comte de Urgell, 240, Ático – 08036 Barcelona. A la atención del Comité de Compliance. 

Si deseas mantener el anonimato, puedes optar por la vía postal.

Documentos

Política sistema interno de información

Detalles sobre el reglamento interno de información.

Ver Documento

Formulario de denuncia

Gracias por tomarte el tiempo de enviar esta denuncia. La información que proporciones será tratada de forma confidencial.

Recuerda que los campos marcados con * son obligatorios.

Datos del denunciante

Denuncia

Descripción de la denuncia (si es posible, adjuntar evidencias o documentos justificativos de la denuncia)

Por favor, identifique a las personas (físicas y/o jurídicas) que han participado en los hechos, en qué concepto, el tipo de relación existente con el denunciado y si existen más personas conocedoras de los hechos (indicar quiénes).

Por favor, indique el motivo de la denuncia (hechos e indicios), marco temporal en el que han tenido lugar, área/s de GRUPO SERCOTEL afectadas y todos aquellos hecho que considere.

Conflicto de interés

Consentimiento

Tu información será tratada de forma confidencial y únicamente para gestionar esta denuncia.

ACERCA DE

  • Sobre nosotros
  • Trabaja con nosotros
  • Sala de Prensa
  • Sostenibilidad
  • Expansión
  • Compliance
  • Canal ético
  • Reserva con confianza

EMPRESAS Y MICE

  • Sercotel para empresas
  • Sercotel para agencias
  • Salas de reuniones y eventos
  • Traslados y transfers

CONTACTO

  • Contacta con Sercotel
  • Objetos perdidos
  • Preguntas frecuentes
Atención al cliente 24/7+34 900 93 80 38
Recibe descuentos y novedadesSuscribirse a la newsletter
Blog - Beyond the map
  • Política de cookies
  • Aviso legal
  • Política de privacidad