Mi mascota
Queremos que viajes (y escapes de la rutina) con tu mascota. En Sercotel sabemos que tus amigos peludos son parte de la familia, por eso nos gusta que disfrutes de tus viajes con ellos sin preocupaciones y con todas las comodidades. Muchos de nuestros hoteles aceptan perros y gatos, así nos aseguramos de que tus compañeros fieles no te echen de menos cuando viajes.
Hemos diseñado una experiencia pet-friendly de principio a fin para ti y tu peludo compañero. Nada más llegar al hotel te daremos un regalo de bienvenida en forma de delicioso snack. Y mientras saborea su obsequio, tú empezarás a confirmar que has elegido el mejor lugar para hospedarte con él. Pero aún hay más. Tu mascota disfrutará de una cama cómoda, ya sea un perro o un gato, así como de bebederos y comederos.
Descubre el increíble kit para mascotas que tendrás disponible en todos nuestros hoteles pet-friendly. Porque tu amigo peludo también se merece un buen descanso cuando está lejos de casa.
El pack incluye una cama diseñada con los materiales más pet friendly. Certificada por PETA VEGAN, está fabricada con maderas provenientes de bosques sostenibles, totalmente libres de tóxicos y sustancias nocivas. Su forma rectangular permite que tu compañero de cuatro patas se estire a sus anchas mientras descansa, brindándole el máximo confort.
No tendrás que preocuparte por la limpieza. El tejido de la cama es repelente al agua, lavable y desenfundable, te asegura que la cama estará siempre impecable y lista para recibir a tu mascota. Además, cuenta con acabados antibacterianos de base de agua, lo que la hace totalmente antibacteriana y antivírica, asegurando un entorno higiénico y saludable para tu compañero de cuatro patas.
Y eso no es todo. En la habitación también tendrá un comedero y bebedero, con cuenco extraíble de acero inoxidable.
Incluye el kit para mascotas en el momento de hacer la reserva. Si ya has reservado, puedes añadirlo contactando con el hotel o con nuestro equipo de atención al cliente siempre antes de tu llegada. Las unidades disponibles son limitadas.
En Sercotel, sabemos lo importante que es para ti tu mascota, y por eso hemos creado este kit pensando en su comodidad y bienestar.
En Sercotel nos hemos propuesto que encontrar hoteles que aceptan mascotas para tu próximo viaje no te suponga ningún esfuerzo. Utiliza nuestros filtros para escoger alojamiento y que tu única preocupación sea disfrutar de tu escapada.
Qué debes tener en cuenta cuando te alojas con tu mascota: normativa pet friendly
Mascotas bienvenidas
Actualmente, puedes alojarte en algunos de nuestros hoteles acompañado solo por tu perro o gato. No aceptamos otros tipos de mascotas. El servicio Pet Friendly tiene un coste adicional por noche que varía según el suplemento Pet Friendly de cada hotel.
Una mascota
Tan solo puedes tener una mascota en la habitación, y no es posible reservar una habitación exclusiva para tu compañero de cuatro patas.
El peso
Cada hotel puede acoger mascotas que no superen un peso máximo, según sus posibilidades y capacidad.
Pet kit
Ponemos a tu disposición un kit de amenities para mascotas (cama, snack y bebedero), que está sujeto a disponibilidad en el momento de tu llegada. Su no disponibilidad no da derecho a reclamación.
Limpieza de la habitación
Para que se lleve a cabo el servicio de limpieza de la habitación, informa a recepción que tu mascota no se encuentra en ella.
Cuídala
Sabemos que lo haces, pero te recordamos que como dueño/a de tu mascota, ya sabes que tienes la obligación de mantenerla en las debidas condiciones higiénicas y sanitarias.
No podrá acceder
En zonas comunes destinadas a servicios adicionales como restaurantes, sala de desayunos, piscina, spa, gimnasio, etc, a excepción de aquellas cafeterías que se encuentren en un espacio independiente. Los perros guías están exentos de esta condición, según establece el RD 3250/1983.
Disfrutar del aire libre
En nuestras terrazas y zonas exteriores del hotel, tu compañero más fiel es bienvenido.
Su higiene
Los baños o duchas de las habitaciones son para uso exclusivo de las personas. Si lo necesitas, pregunta en recepción donde puedes encontrar una “peluquería” cercana para asear a tu mascota.
Con las patas en el suelo
Tu mascota no debe subirse en camas, sofás, ni hacer uso de las toallas del hotel.
Siempre acompañada
La mascota debe pasear por las zonas comunes del hotel con correa y si lo precisa con bozal, y siempre acompañada por ti. Tu mascota no debe permanecer sola en la habitación en ningún momento. Así evitaremos posibles inconvenientes o molestias al resto de clientes alojados, por ladridos o llantos, así como desperfectos al mobiliario de la habitación. Solo en el caso puntual de que tengas reservado un servicio adicional (desayuno, spa, etc.), y durante el tiempo imprescindible para disfrutar del servicio contratado, la mascota podrá permanecer en la habitación sin compañía. Para esas ocasiones coloca en la puerta el cartel “No molestar” que encontrarás en tu habitación.
Se sentirá como en casa, pero…
Ten en cuenta que tu mascota no identificará las instalaciones del hotel como su hogar, por lo que te pedimos que pongas atención para que no realice sus necesidades dentro del mismo, ni deje marcado el territorio. Podrá pasear por los alrededores pero debes recoger sus deposiciones.
- Solicitar un depósito en el momento del check-in, para cubrir posibles desperfectos que la mascota pueda ocasionar.
- No admitir perros que generen molestias al resto de clientes o tengan un comportamiento inadecuado. En caso de que fuera necesario, se puede solicitar al cliente y a la mascota que abandonen el establecimiento.
- El cliente se hace responsable en todo momento de su mascota y del comportamiento que tenga, así como de los desperfectos que pudiera ocasionar durante su estancia, ya sea a terceras personas o a las instalaciones del hotel. En caso de que se produzca dicha situación, se procederá a aplicar las medidas legales oportunas para reparar los daños causados.
Nuestros hoteles que permiten mascotas no solo ofrecen comodidades para tus amigos peludos, por su puesto, para ti también. Disfrutarás de habitaciones confortables, y una amplia gama de comodidades para hacer que tu estancia sea lo más agradable posible. Tu mascota se sentirá como en casa, y tú podrás relajarte. No renuncies a explorar nuevas ciudades. con tu mascota En destinos como Madrid, Barcelona, Toledo, Murcia y muchas más, encontrarás al menos un Sercotel que acepta mascotas. Nuestros hoteles que permiten perros y gatos cuentan con una ubicación ideal, cerca de algunas de las principales atracciones turísticas de la ciudad o de amplios espacios al aire libre. Así que, si te apetece dar un paseo con tu perro o simplemente disfrutar de un día al aire libre con tu gato, tendrás opciones de sobras para elegir.
Pregunta a nuestro equipo recomendaciones útiles, desde lugares para visitar hasta dónde encontrar las mejores zonas para perros de la ciudad. Ya sea que necesites una propuesta de caminata, una sugerencia de un restaurante pet-friendly o, simplemente, un poco de atención extra para tu peludo amigo. Estará encantado de ayudarte.
Para que puedas disfrutar de la estancia con tu mascota en nuestros hoteles, es importante que tengas en cuenta unas sencillas obligaciones que garantizarán el bienestar de todos. Por ejemplo, el uso de correa ayudará a mantener a tu mascota segura y controlada en todo momento. Además, no queremos que tu peludo amigo se sienta solo en una habitación, por lo que te pedimos que no lo dejes solos en el hotel. Por último, recoger las deposiciones de tu mascota es fundamental para mantener nuestro hotel limpio y acogedor para todos.
En los hoteles Sercotel, las mascotas son bienvenidas. Coge la maleta y el transportín, y ven a descubrirlo.