Participants à l'enquête de satisfaction sur le programme de fidélité
I. DIRECTEUR DU TIRAGE AU SORT
Sercotel Hotels, propriété de Sagatu Asociados Comercial Hotelera, S.L. avec N.I.F: B63751853 et adresse à C/ de París, 120, 1ª 1ª 08036 Barcelone, prévoit de réaliser une promotion qui sera réalisée conformément aux dispositions des bases suivantes :
II. OBJET DU TIRAGE
De Sercotel, nous souhaitons inviter les utilisateurs qui accèdent à la page d'accueil suivante www.sercotelhoteles.com/es/your-mejor-version à s'inscrire à notre newsletter. Après avoir rempli le formulaire d'inscription inclus sur la page d'accueil, ils participeront à deux tirages au sort pour 3 séjours gratuits de deux nuits d'hôtel avec petit-déjeuner inclus pour deux personnes dans l'un de nos hôtels Sercotel Espagne aux dates indiquées au point VII.
III. PORTÉE
Le champ d'application de l'action couvre l'ensemble du territoire espagnol.
IV. QUI PEUT PARTICIPER
Toutes les personnes physiques, âgées de plus de 18 ans et résidant en Espagne, peuvent participer à la promotion.
Ils ne pourront pas participer à la promotion :
- Le personnel employé par Sercotel.
- Le personnel des entreprises qui participent ou interviennent dans l'organisation de cette promotion.
- Aucun des parents au premier degré de consanguinité de tous.
Dans l'hypothèse où l'une des personnes exclues de la participation serait gagnante, elle perdra son droit d'obtenir le lot.
V. PÉRIODE DE TIRAGE
La période de participation pour le premier tirage débutera le 17 mars 2023 à partir du moment où le formulaire d'inscription est activé et durera jusqu'à 23h59 le 31 mars 2023. À partir de ce moment, Sercotel, via l'outil AppSorteos, sélectionnera au hasard 3 gagnants et 3 remplaçants parmi tous les participants. Le nom des gagnants sera communiqué via l'e-mail fourni par la personne participante à partir du 4 avril 2023.
La période de participation pour le deuxième tirage commencera le 1er avril 2023 à partir du moment où le formulaire d'inscription est activé et durera jusqu'à 23h59 le 30 avril 2023. À partir de ce moment, Sercotel, via l'outil AppSorteos, sélectionnera au hasard 3 gagnants et 3 remplaçants parmi tous les participants. Le nom des gagnants sera communiqué via l'e-mail fourni par la personne participante à partir du 2 mai 2023.
Sercotel se réserve le droit de modifier les dates établies à tout moment, en s'engageant à publier ladite modification à travers ces Bases Légales.
VI. PROCÉDURE DE PARTICIPATION
Aux dates indiquées au point V des présentes Bases Légales, un sondage sera envoyé dans lequel un champ à remplir sera inclus pour accéder à participer audit tirage au sort.
Pour participer à la promotion, les utilisateurs doivent remplir le formulaire de la page d'accueil et fournir leur adresse e-mail afin de les contacter.
L'attribution du lot se fera au hasard parmi les participants remplissant les conditions de ces Bases.
La participation de l'utilisateur à cette promotion implique l'acceptation pleine et entière de ces bases légales.
Le non-respect des dispositions des présentes Bases Légales entraînera l'inadmission de l'utilisateur en tant que participant au tirage au sort.
De même, Sercotel sera en droit de retirer à tout moment de la participation les utilisateurs qui utilisent des mécanismes de participation contraires à la loi.
Sercotel se réserve le droit d'annuler la promotion s'il n'y a pas assez d'entrées valides pour choisir les gagnants. Sercotel est dégagé de toute obligation vis-à-vis des personnes qui y ont participé.
VII. PRIX ET REMISE DES PRIX
Le gagnant recevra 2 nuits d'hôtel gratuites, dans une chambre Classic pour deux personnes, avec petit-déjeuner (sauf pour les appartements de la chaîne, qui n'ont pas de service de petit-déjeuner) dans l'un des hôtels Sercotel Espagne, hors jours fériés nationaux et locaux , avec une durée d'utilisation jusqu'au 31 décembre 2023. Le choix des dates sera soumis à la disponibilité de l'hôtel.
Le gagnant sera chargé de choisir son lieu de séjour parmi les hôtels d'entreprise suivants :
Sercotel Boulevard Vitoria, Sercotel La Princesa, Sercotel Codina, Sercotel Gran Hotel Conde Duque, Sercotel Europa San Sebastián, Sercotel Logroño Suites, Sercotel Alfonso VI, Esentia Togumar, Sercotel AB Rivas, Sercotel Alcalá 611, Sercotel Ayala, Sercotel Coliseo Bilbao, Sercotel Las Torres Salamanca, Sercotel Portales, Sercotel Valladolid, Sercotel Apartamentos Europa, Sercotel Arenal Bilbao, Sercotel Calle Mayor, Sercotel Pozuelo, Sercotel Puerta de la Catedral, Sercotel Toledo Renacimiento, Sercotel Amistad Murcia, Sercotel Sevilla Guadalquivir Suites, Sercotel Puerto de la Luz, Sercotel Córdoba Medina Azahara, Sercotel Aura Algeciras, Sercotel Gran Hotel Zurbarán, Sercotel Ámister Art Hotel, Sercotel Ciutat d'Alcoi, Sercotel Ciutat de Montcada, Sercotel JC1 Murcia, Sercotel Sorolla Palace, Kalma Sitges, Sercotel Arrahona Sabadell, Sercotel President, Sercotel Palacio de los Gamboa, Sercotel Cornellá Barcelona, Sercotel Porta Barcelona, Sercotel Parque, Sercotel Tribuna Málaga, Sercotel Córdoba Delicias, Sercotel Granada Suites, Sercotel Sant Boi, Sercotel Madrid Aeropuerto, Hotel Atlantis by Atbcn, Sercotel Rosellón, Sercotel Caspe.
Les frais de déplacement jusqu'à l'hôtel seront à la charge du gagnant, soit dans la péninsule ibérique, soit dans les îles.
Le lot est personnel et incessible, et en aucun cas il ne pourra faire l'objet de modification, altération ou compensation financière de quelque nature que ce soit à la demande du gagnant.
Sercotel se réserve le droit de modifier le prix décrit, à tout moment, pour un autre de valeur et caractéristiques identiques ou similaires, en s'engageant à publier ladite modification à travers ces Bases Légales ou au gagnant directement concerné.
Les éventuels frais d'envoi du prix seront à la charge de Sercotel.
Sercotel n'est pas responsable de l'impossibilité de pouvoir livrer correctement le prix en raison d'erreurs, d'omissions ou de la non-mise à jour des coordonnées fournies par le participant gagnant.
VIII. NOTIFICATION AUX GAGNANTS
Les gagnants seront informés par Sercotel par e-mail.
Sercotel gérera la livraison du prix dans un délai maximum de 15 jours une fois que le gagnant aura fourni ses données.
Une fois la communication envoyée par Sercotel, le gagnant disposera d'un délai maximum de 7 jours pour accepter le prix et le réclamer.
Si le gagnant, dans le délai susmentionné de 7 jours, ne prend pas contact dans les termes décrits ci-dessus, le prix sera transféré à un remplaçant. De même, si le gagnant renonce au lot, celui-ci sera transféré à un remplaçant. En cas d'épuisement des 3 remplaçants, le lot sera considéré comme nul.
Si les gagnants acceptent le prix et ne se présentent pas le jour de la remise des prix, ce sera sous leur responsabilité, ils ne pourront donc plus réclamer le prix.
Les personnes participantes agissent sous leur responsabilité, ayant le documentation nécessaire et remplissant toutes les conditions requises.
IX. CONTENU
Le candidat ne doit pas inclure de matériel qui viole ou est susceptible de violer la morale, l'éthique, le bon goût ou le décorum, ou qui enfreint, viole ou viole les droits de propriété intellectuelle ou industrielle, et nous devons vous avertir des conséquences et des responsabilités dans lesquelles vous pourriez encourir si vous en faites une utilisation illégale ou frauduleuse. Sercotel agira immédiatement en cas de plainte ou de suspicion de violation des droits de propriété intellectuelle, ou en cas de contenu pouvant être considéré comme inapproprié et procédera à son élimination immédiate, en pouvant demander le blocage permanent de l'utilisateur contrevenant.
Sercotel décline toute responsabilité pour les conséquences que l'exposition volontaire, consentie et délibérée par l'utilisateur de son matériel peut entraîner pour lui-même, sa famille, ses amis et/ou ses proches, ou d'autres tiers, ou pour la diffusion ou l'exposition du matériel. lui-même par vous ou par des tiers, ou sa reproduction, y compris sur d'autres pages Web, blogs, réseaux sociaux ou par tout autre moyen, support ou modalité d'exploitation numérique ou non, en ligne ou hors ligne, en tenant compte du fait que la publication de commentaires ou L'insertion d'images et de textes, ainsi que leur divulgation ou diffusion à des tiers, sont totalement volontaires, consenties et non sollicitées. Par conséquent, le participant répondra directement, en dégageant Sercotel de toute responsabilité, face à toute réclamation, plainte ou demande de tiers concernant la violation ou la violation des droits éventuels qui pourraient découler des images ou du matériel qu'un utilisateur a publié. .
X. CAUSES DE DISQUALIFICATION D'UN PARTICIPANT DE LA PROMOTION
Cette promotion entend que la compétition entre les différents participants se fasse avec égalité des chances et dans le strict respect des règles de bonne foi. Pour cette raison, Sercotel en exclura automatiquement et immédiatement tout participant qui transgresse les règles de bonne foi, observe une conduite mensongère ou inappropriée, utilise des moyens frauduleux ou ne respecte pas ces Bases dans l'un de ses extrêmes.
Dans le cas où les irrégularités seraient constatées après la remise effective du prix, Sercotel se réserve le droit d'engager les poursuites judiciaires pertinentes contre son auteur ou gestionnaire, entre autres, ceux qui tendraient à le restituer.
De même, Sercotel peut déclarer cette promotion nulle s'il détecte des irrégularités dans les données d'identification des participants gagnants.
XI. IMPOSITION
La célébration de la promotion, ainsi que la remise des prix, sont soumises à la réglementation fiscale en vigueur.
XII. RESPONSABILITÉS
Sercotel ne sera en aucun cas responsable des services que toute autre entité avec laquelle elle collabore dans cette promotion fournit aux gagnants suite à l'obtention des prix attribués.
Les gagnants garantissent le respect effectif de ces bases légales et des exigences établies par les collaborateurs de cette promotion, exonérant en tout cas Sercotel de tout type de responsabilité envers des tiers découlant de leur attitude et/ou comportement.
Les organisateurs seront en droit à tout moment de retirer de la participation les utilisateurs dont le contenu objet de participation est offensant, dégradant pour les personnes, les animaux, les croyances, les usages et les bonnes coutumes, ainsi que dont le contenu est la commission d'une illégalité pénale ou administrative ou met à la sécurité des personnes ou au droit à la propriété privée, ou est offensant envers la marque, l'entreprise, ses produits ou ses employés.
XIII. DROITS DE RÉSERVATION
Sercotel se réserve le droit d'utiliser les contenus à des fins publicitaires ou industrielles.
Sercotel se réserve le droit d'éliminer tout utilisateur qui fraude, altère ou empêche le bon fonctionnement et le déroulement normal et légal du tirage, étant libéré de toute obligation envers ce participant.
Sercotel se réserve le droit de modifier certains aspects de ces bases légales s'il le juge nécessaire, en s'engageant à publier ladite modification à travers ces bases légales.
XIV. PROTECTION DE DONNÉES
En participant à la promotion, les utilisateurs gagnants acceptent de fournir des données personnelles valides. Le fait de fournir des informations fausses ou incorrectes est contraire à ces bases légales et ne donnera pas le droit de recevoir le prix.
Conformément aux dispositions de la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et dans tout autre réglementation en vigueur ou qui pourrait être promulguée à l'avenir en la matière, Sercotel vous informe que vos données personnelles seront incluses dans un fichier d'activités promotionnelles appartenant à Sercotel, domicilié à C/ de París, 120, 1ª1ª, 08036 Barcelone et Ils seront traitées dans le but de réaliser des concours et des promotions commerciales.
Toutes les données personnelles fournies par l'utilisateur dans le cadre de sa participation au tirage au sort seront traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité de Sercotel (https://www.sercotelhoteles.com/politica-privacidad/)
De même, les internautes sont informés des traitements automatisés auxquels seront soumises toutes leurs données auxquelles Sercotel a accès à la suite de leur inscription, à des fins de commercialisation de produits ou de services. Ces données ne seront jamais vendues ou utilisées par des tiers.
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en écrivant à l'adresse indiquée ci-dessus ou à l'adresse électronique suivante : rgpd@sercotel.com en joignant une photocopie.